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日志


8月14日

YouTube ya tiene más audiencia que MySpace

por José A. del Moral -
 
Lo que hace el dinero. A base de invertir dinero en ancho de banda, YouTube ya se ha convertido en la principal red social de EE.UU. y atrae, según Nielsen, el 4% de las visitas de los internautas todos los días. MySpace, la segunda, capta el 3,35%.
 
Lo que viene después es la vil especulación. Que si YouTube vale mil millones de dólares (Murdoch pagó la mitad hace un año por MySpace), que si es la nueva televisión, que si se cae el imperio de Google... Lo cierto es que sigue siendo una máquina de perder dinero.
 
Estos son mis consejos para cualquiera que quiera hacer lo mismo en España o países de habla hispana:
 
- La televisión se seguirá viendo en "la pantalla amiga" durante mucho tiempo. Por tanto, todavía sigue siendo más interesante invertir en LaSexta que en un YouTube hispano.
 
- El coste en ancho de banda de un YouTube es tremendo. Hace tres meses, recuerdo haber leído la cifra de un millón de dólares mensuales, aunque otros hablan de 325.000 euros al mes. Sin embargo, la publicidad que lo puede financiar todavía no ha llegado. Es, por tanto, un proyecto que sería deficitario durante al menos tres años. Y en España no existen todavía fondos de capital-riesgo dispuestos a financiar un proyecto durante tanto tiempo.
 
- Hace mucho tiempo que los internautas más jóvenes ven menos la televisión, porque es poco interactiva y se acaba haciendo aburrida, pese al mando a distancia. Este público necesita un YouTube en español, pero no hay que olvidar que es el tipo de público que menos dinero tiene para gastar y, por tanto, que menos interesa a los publicistas.
 
- YouTube huele mucho a Napster (P2P). Se basa, en gran medida, en la reproducción ilícita de contenidos de otros medios. Cuando entre en juego la Sgae, es un modelo que tendrá mucho que perder (royalties y demás) y poco que ganar (publicidad). En España, un YouTube se podría considerar igual que una radio online y, por tanto, la Sgae le freiría a licencias. No estoy en absoluto de acuerdo con este modelo de defensa de la propiedad intelectual, pero es el que hay. La Sgae se ha cargado muchos negocios potenciales en España y seguirá haciéndolo mientras el Gobierno se lo permita.
 
- Existen muchos competidores, como Google Videos. Además, el 'efecto idioma' pierde su importancia desde el momento en que ya hay algunas de estas webs que ya están hechas en castellano.
 
Conclusión: si tienes un proyecto de este tipo en mente, mejor espera un poco para ver qué ocurre con YouTube en EE.UU. A lo mejor sí vale mil millones de dólares, pero no hay nadie dispuesto a pagarlos, que es lo que suele suceder en estos casos.
 
 

Se viene la electrointernet

 
Muy pronto se podrá tener servicio web de alta velocidad que viaje por los cables eléctricos de la casa. Las ventajas del sistema y la experiencia en otros países
 
A medida que crece exponencialmente el acceso a Internet por la banda ancha, crecen los interesados en participar del negocio. Y si no se llega a un acuerdo con una telefónica, se tiene un sistema de cable o se ponen satélites en órbita, hay que pensar en alguna otra solución. Una tecnología que todavía está en pañales, pero a punto de pegar el estirón puede convertirse en una buena oportunidad para aquellas empresas que quieran brindar el servicio. Se trata, además, de un sistema de banda ancha que podría llegar a más gente que todos los demás sistemas juntos: Internet por el cableado eléctrico, Power Line Communications (PLC) o también denominada Broadband over Power Lines (BPL).
 
El viejo cable de luz. Hasta no hace mucho, el tema parecía una utopía. Es que las primeras pruebas efectuadas en varios países no pasaron de las buenas intenciones (ver recuadro). El tema no fue que PLC no fuera posible, sino que se trató de asuntos relacionados con la falta de regulación, acuerdos políticos, económicos y otras trabas. En la Argentina la comercialización de este servicio pasó por esos problemas. La encargada de llevar a cabo la introducción de esta tecnología debería ser la Compañía de Transporte de Energía Eléctrica en Alta Tensión (TRANSENER), que tiene la habilitación para prestar al público todo servicio de telecomunicaciones.
Pero hay varias trabas regulatorias y de licencias que faltan por resolver.
 
Por ahora, la PLC la brindan algunas compañías que proveen soluciones para las empresas distribuidoras de electricidad o para proveedores de acceso a Internet (ISPs). Pero al mismo tiempo, ya empiezan a efectuarse las primeras pruebas concretas para los hogares. En la provincia de Córdoba se está instalando un tipo de red combinada, que utiliza el tendido de la red de alta tensión junto con fibra óptica, para brindar acceso a Internet. Se trata de la Red Digital Regional Sur de Córdoba, que llegará a más de 65.000 habitantes de poblados al sur de la provincia. Estará disponible, según un comunicado de Fecescor (Federación de Cooperativas Eléctrica y de Obras y Servicios Públicos Ltda. de la Provincia de Córdoba), para octubre de este año.
 
Banda ancha eléctrica. En cuanto al servicio en sí, la explicación de cómo funciona es, de acuerdo a Aruna Palaniappa, Business Development Manager, Latin America and Caribbean Region, Networks and Enterprise, de Motorola, la
siguiente: "la idea de la banda ancha a través de la red eléctrica es aprovechar la instalación que ya tienen las empresas y los hogares. Es decir, no todas las casas tienen un cableado para banda ancha convencional, pero si tienen el cableado de electricidad. Entonces los proveedores de electricidad pueden incorporar la transmisión de datos en sus redes de servicio y llegar a los hogares a través del tomacorriente".
 
Existen varias similitudes y diferencias con los servicios tradicionales de banda ancha, como ADSL o cablemódem. Según Palaniappa "la diferencia más importante es que permite a las empresas de electricidad, ofrecer un servicio nuevo que eventualmente les dejará incluso incorporar todas las aplicaciones relacionadas con Internet que hoy se ofrecen en el mercado. De cara al usuario, la diferencia estará en que al haber una mayor cantidad de proveedores, es probable que los precios tiendan a bajar. A nivel tecnológico, una ventaja interesante es que se puede aumentar la oferta sin por ello ocupar bandas de radiofrecuencia, lo cual es importante dada la cantidad de equipos de comunicación que ocupan el espectro". Motorola estima que los equipos de su solución Powerline LV/Powerline MV, estarán disponibles para la Argentina durante el primer semestre del año que viene.
OPORTUNIDAD. El negocio parece interesante para quienes deseen proveer acceso a Internet, y también despertó la inquietud de algunos gigantes del rubro. A fines del año pasado, la mismísima Google, siguiendo su política de expansión para todos los temas relacionados con la tecnología, empezó a buscar una alternativa a los populares accesos a Internet mediante Cable o ADSL. Google se contactó con la empresa Current Communications Group, que ofrece actualmente acceso a Internet a través de líneas eléctricas (BPL DSL) en el área de Cincinnati, a través de acuerdos con la compañía eléctrica Cinergy.
 
De prosperar, este servicio podría permitir el acceso a la Red a muchas personas que no tienen la posibilidad de llegar mediante Cable o ADSL, especialmente en medios rurales o suburbanos.
 
Según Sebastián del Valle, Marketing Manager de la empresa SACHE S.A., la tecnología "está en etapas piloto en la Argentina desde hace casi 2 años y la velocidad que puede alcanzar el sistema PLC es de 15 MBps". La empresa brinda el servicio para empresas de electricidad y proveedores de acceso a Internet (IPS), y su idea es "proveer una solución integral que transforme a la red eléctrica en una red de telecomunicaciones de banda ancha".
 
Esta tecnología es, además, un atractivo negocio para las Empresas Distribuidoras de Electricidad (EDE), porque pueden brindar un servicio adicional sin invertir en un desarrollo de infraestructuras. La conexión se puede hacer en cualquier calle, llegar a casi toda la población (98% de los hogares argentinos tienen acceso a la red eléctrica) tanto en casas, oficinas o industrias.
 
De esta manera, las EDEs pueden convertirse en competidores para las Telcos.
Pero la posibilidad de enviar los datos a través de la red eléctrica no sirve solamente para acceder a la Web. Se trata de toda una plataforma para servicios de valor agregado como video on-demand (películas o programas a pedido), seguridad o automatización del hogar.
 
  Miguel Distéfano   


8月7日

Mechanics of “The Tail” or Long Tail Economics

This week’s Digital Trends explores the phenomenon known as the Long Tail, a phrase and now book by Wired editor-in-chief Chris Anderson, first published as an article for the magazine he heads in October 2004. Part 1 of Digital Trends explores the origins of the term and its mathematical origins in what the numbers guys’ call power law functions. It also mentions one of the more common rules of thumb, the 80/20 rule, which also behaves according to a power law function. Part 1 finishes by highlighting the main idea of the Long Tail, that it represents a new way of thinking about a number of markets, one rooted in opportunity by servicing the full range of options not just the few. Here in Part 2 we dig further into the mechanics of the Long Tail by elaborating on its components and trying to explain when tail opportunities exist.

Long_tail
Fig 1.1 – Graphical representation of the long tail, a power law function.

The Head: The items in this region constitute a) at worst, what Mr. Anderson describes as the lowest common denominator that we have had to accept (often due to real world constraints such as proximity and/or shelf space), and b) less unflatteringly, which is what we see in the search world, the limitation of our mind; it’s the keywords that we can think of given time constraints and a lack of tools. In closed systems such as a set advertiser base, the head would constitute 80% if not more of the volume, but if more open, liquid systems (stocks, keywords, etc.) the head constitutes often less than half.

The Tail: this section contains the full representation of supply; it would be all the movie titles made throughout the world, all the books, all the music, and with respect to paid search, all active keywords. As Mr. Anderson explains, these contain the non-hits that stores couldn’t carry but that given access, users prove they still desire. In some cases the tail can follow the Pareto principle making up a fifth, but in many cases it exceeds the sum of those items in the head.

Wired’s Chris Anderson provides three rules in his seminal Wired Magazine article extrapolated from the success of tail companies. Below is our more Internet advertising centric checklist for helping to identify the key components of a Tail economy.

  • Large audience – while the tail speaks to the viability of niches, you still need volume. Without a large cumulative audience, the type of activity in the tail will not exist. DVD rental, music downloads, all qualify; whereas a niche like knitting would make up a group within a larger segment; it is not large enough to have its own Tail economics, at least not in scale. Netflix can leverage the tail because it can aggregate demand more efficiently than a retail location can. Its “stores” are its warehouses which no human sees, and instead of needing five, ten, twenty stores for a given region, it’s direct to consumer approach means it needs just one store for a major city, which means that it can fulfill component two, more choices.
  • Lots of choices – the tail notion works because an actual tail exists. In an environment of only 100 choices, there is no tail. The more that number grows, the more likely the tail becomes. There isn’t a magic number, i.e. 1,000 or even 100,000. In the case of paid search, the inventory is words in any given language. This means, and it is the case, that search engines like Google actually stock millions of choices; it's why search makes for such a promising tail economy. It has a natural tail, an incredibly long list of choices, many of which receive little activity in a month. The more naturally occurring choices, the longer the tail, and the greater the opportunity, which means that breaking the 80/20 rule might be harder but more rewarding when it comes to search.   
  • Search driven – requiring that user action be search driven suggests a slight departure from most discussions on the tail, and it could be argued that being search driven is optional, in describing a market/system/opportunity more examples than not seem to fit this. Search driven is the reason that Netflix can monetize the tail but broadcast television cannot. One matches user intent to the universe of options whereas the other tries to map a narrow band of options to user intent. Being search driven means allowing user intent to provide the starting point and a company trying to meet it rather than actively get customers for its selection. Companies can still do well with a narrow approach, but they won’t mine the tail, and their business could always come under pressure if it looks more like a tail economy, i.e. lots of buyers, lots of choices, and the next point, room for aggregation.
  • Aggregation (Information asymmetry and facilitation) – one thing that makes tail economics, i.e. making more off the non-hits than the sum of the hits is a general lack of consumer awareness. In his article on the Long Tail, Mr. Anderson describes the case with Amazon and two books, one mainstream the other not. Its recommendation engine picked up that the more obscure book overlapped with the more popular one; users agreed and almost overnight, a non-seller became a source of revenue. The key takeaway is the existence of related intent, that items in the tail (in the exhaustive list of non-sellers / non-hits) map to those in the head group, in the big sellers. Amazon could make money without helping facilitate the mapping, but it makes much more because it does help map demand with supply. Doing that requires the final item, technology.
  • Role of technology as facilitator – technology plays a crucial role in making Long Tail Economics possible. This takes place on two levels – the virtual store and the matching engine. Virtual stores can house more options than their physical “big box” counterparts. For example, Netflix can carry more titles than a local Blockbuster, and this is because a Netflix store has more customers than a local store; by having a virtual store, their coverage can be whole cities, and because their one to two business day approach means they need only a handful of “stores” to cover the whole US. Follow that logic and we see how each store can house thousands more titles. Secondly, companies that can service their customers without maintaining a retail store can start to play an active role in matching available supply with the demand. Amazon and Apple do this with their recommendation. Google, who has millions of titles, doesn’t have such an engine, which opens the door to specialists to figure out the relations, i.e. “mine the tail.” None of that would be possible, though, without technology.

In the end, talk of the long tail is about being able to make money from a wider range of products than was the case prior to doing business online. Long Tail Economics means leveraging technology to turn the classic 80/20 model on its head, about viewing opportunity as an iceberg. Embracing The Long Tail involves challenging us to rethink our notion of the fringe. The power is now in the 20 not the 80. With The Long Tail, 20 really equals 40, 50, or even 60. Long Tail Economics applies for many things, but it is not the magical solution to every business, only a way to view the world as having more choices and that having more choices can mean more money not less.

By Jay  Weintraub

7月31日

"Las normas del idioma las dictan los medios, no las academias"

El académico dice que el uso de un español "neutro" no empobrece el idioma.

FUERZA. Dice que los medios de comunicación imponen las palabras.

Humberto López Morales es un entusiasta defensor de la utilización del español despojado de localismos como el que que emplean las cadenas internacionales de noticias. Hoy a las 18.30 presenta su libro La globalización del léxico hispánico en Florida 340. En ese libro, el académico estudia los cambios que las nuevas tecnologías y la globalización producen en el idioma. De eso habló con Clarín.

‹¿Cómo se globaliza el léxico?

‹El español es una lengua tan homogénea que es casi imposible que dos personas del mundo hispánico de nivel sociocultural alto o medio no se entiendan hablando. La mayoría de las palabras son utilizadas por todas las variedades del español, pero hay otra pequeña porción (alrededor del 20%) que es privativa de una variedad. La globalización léxica es la sustitución de palabras de una variedad por otras que no son del español general sino de otra variedad del español. Esto es muy diferente a que un hablante elimine conscientemente términos de su propia variedad, para ser entendido, reemplazándolos por términos pertenecientes al español general.

‹¿Por qué se propuso reivindicar el español general?

‹La mayoría de las críticas al español general son de ensayistas que plantean que este lenguaje "neutro" está empobreciendo la lengua y que el vocabulario que emplean los medios internacionales es limitado porque el afán económico los impulsa a hacer que todo el mundo lo entienda. El negocio de los medios obviamente existe, pero me pareció demasido decir que para funcionar tienen que manejar forzosamente un español simplificado y lleno de errores lingüísticos. Creí necesario hacer análisis empíricos, estadísticos, para ver si eso era así, y los que se hicieron demuestran que esto es falso.

‹¿Cuál fue el resultado de su investigación?

‹El principal mito dice que el léxico que se utiliza por ejemplo en la CNN en español se está empobreciendo y se comprobó que no es así midiendo la riqueza léxica al contrastar la cantidad de palabras que hay en un texto dado contra la cantidad de palabras diferentes. En televisión y radio la riqueza léxica estaba entre el 65 y el 70%. Un texto del escritor Carlos Fuentes con el que se trabajó tenía exactamente las mismas proporciones de riqueza léxica

‹¿Cómo se establece quién dicta la norma del idioma?

‹Desde hace tiempo, la norma la dictan los medios y no las academias o los escritores. Si los grandes medios de comunicación empiezan a decir determinada palabra, ésta se impone al margen de lo que digan las academias.
El español será lo que los grandes medios de comunicación quieran que sea.

‹¿Este poder de los medios no reforzaría los argumentos de quienes ven en el español general una amenaza a la diversidad cultural o un intento de posicionar a España como matriz del idioma español?

‹Eso es solamente una hipótesis, no se la puede convertir en un hecho. Si la gente estuviera tratando de incorporar las palabras españolas sería un error gravísimo y un empobrecimiento. Eso sería neocolonialismo y me opondría totalmente. No sé si eso se hace, pero si sucede es un error que habría que censurar. Defiendo el español general y el ampliar el conocimiento pasivo (que alguien entienda una palabra aunque nunca la use), pero no el sustituir un término de una variedad del español por una que sea específica de España.

López Morales básico

LA HABANA, 1936. FILOLOGO E INVESTIGADOR

Es doctor en Filología Románica y secretario general de la Asociación de Academias de la Lengua Española. Sus investigaciones abarcan la sociolingüística y el español de América. Es autor de cincuenta libros, entre ellos: "La aventura del español en América" y "Los cubanos de Miami".
Actualmente dirige la elaboración del "Diccionario académico de americanismos". La fórmula de CNN en español

El surgimiento de la versión en español de la cadena CNN creó la necesidad de encontrar un lenguaje comprensible a través de muchas fronteras. López Morales recuerda que "tienen un libro de estilo muy meticuloso, que consultan todos los redactores y se hacen tres revisiones antes de salir al aire". Desde entonces se habla de un estilo CNN. "La consigna ‹resume el investigador‹ es utilizar las palabras más conocidas, usar la lengua correctamente y no hacer el ridículo utilizando palabras como 'coger' que en algún sitio puedan ser obscenas o tabú". En el libro, explica que "se excluyen todos los localismos" y "se sustituyen los anglicismos".

Clarín
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Intel acelera la producción de una generación nueva de 'chips' para frenar su caída en ventas

La sala más limpia del mundo
 
Intel, que tiene una cuota de mercado cercana al 80%, está sufriendo un parón en la demanda y la creciente competencia de AMD Intel pisa el acelerador. El mayor productor de 'chips' ha invertido 2.000 millones en una planta en Irlanda donde fabricará procesadores de 65 nanómetros, que son un 20% más rápidos y consumen un 30% menos energía que los actuales. El consumidor, según la compañía, disfrutará de dispositivos más pequeños y cuya batería durará más. Y la empresa intentará recuperar terreno. Su beneficio cayó un 38% el primer trimestre, las ventas, un 5%, la acción ha perdido un 33% y AMD está ganándole mercado.
 
"Es una gran inversión, que definirá nuestro mercado en los próximos tres o cuatro años y alterará significativamente el panorama competitivo". Así hablaba Paul Otellini, consejero delegado de Intel, durante la inauguración de la undécima planta de la compañía, en Leixlip (Irlanda), la pasada semana. Y es cierto que no es una inversión cualquiera para el mayor fabricante de microprocesadores del mundo (con una cuota de mercado cercana al 80%). Gracias a esta nueva fábrica, en la que ha invertido 2.000 millones de euros y dos años de trabajo, Intel espera recuperar el terreno que ha perdido en el último año, ante la desaceleración de la demanda y la presión competitiva de su mayor rival, AMD.
 
Intel cree que es cuestión de tamaño. Y, ciertamente, el funcionamiento del mercado de los procesadores -y el informático, en general- ha estado dirigido, desde los años setenta, por la llamada ley de Moore. Según la formulación del cofundador de Intel, Gordon Moore, el número de transistores que caben en un chip se duplica cada dos años.
 
Este crecimiento en la capacidad de los procesadores, unido al decrecimiento en tamaño, supone una mejora del rendimiento y un descenso en los costes.
Así, el primer microprocesador de Intel, el 4004, salió al mercado en 1971 con 2.300 transistores en su interior. El Intel Itanium 2, de 2004, tenía
592 millones.
 
Producir microchips más pequeños suele significar mayor velocidad y menor consumición de energía, lo que atrae a los grandes fabricantes de ordenadores y servidores empresariales. Además, y como de una sola oblea de silicio pueden sacarse más chips, significa costes más reducidos y, sobre todo, mayores márgenes. Y de ahí la importancia que Intel le da a la apertura de su nueva fábrica.
 
En Leixlip, a 40 kilómetros de Dublín, se van a producir chips de 65 nanómetros (el estándar actual de la industria es de 90). En la planta se generará, según la compañía, "el mejor microprocesador del mundo al menor coste". Intel -que ya fabrica estos productos en dos plantas de Estados
Unidos- asegura que los nuevos chips mejoran el rendimiento de los actuales en un 20% y reducen el consumo de energía en un 30%.
 
Para los usuarios finales, esto significa "dispositivos más pequeños, mayor duración de la batería, menos necesidad de ventilación y, por tanto, reducción del ruido", según explica Herbert Weber, director del Hogar Digital de Intel en la región de EMEA (Europa, Oriente Próximo y África).
Según explica la empresa, los usuarios de grandes servidores podrán tener más espacio para su centro de datos por el mismo precio. Los aficionados a los portátiles tendrán productos más rápidos y con mayor duración de batería. Y los aficionados a los juegos de PC disfrutarán de mejores juegos y mayor velocidad de proceso.
 
Intel espera que la tecnología le ayude, además, a salir de un momento muy delicado. En el primer trimestre, sus beneficios cayeron un 38%, de los 2.180 millones de dólares que ganó en el mismo periodo de 2005, a los 1.350 de este año. Los ingresos cayeron un 5%, hasta los 8.940 millones. La acción de la compañía ha perdido un 33% este año, y Otellini reconoció en Irlanda que la demanda está por debajo "de los niveles normales". Y, además, AMD está ganando terreno a zancadas, especialmente desde que anunció acuerdos para proveer chips a HP y Dell. La situación llegó hasta el punto de que, en la junta de accionistas del pasado mayo, uno de ellos reclamó que "alguien"
fuera despedido. El presidente de Intel, Craig Barret, ha reconocido que la situación "no es satisfactoria".
 
Una dura reestructuración
 
Por eso, Otellini ha anunciado que pondrá en marcha una dura reestructuración en la compañía, con el objetivo de ahorrar 1.000 millones durante 2006, y que realizará un "análisis comprensivo" de las operaciones para mejorar la eficiencia. El consejero delegado no quiso concretar, durante su paso por Irlanda, cómo marcha esa reestructuración, aunque aseguró que ya se ha puesto en marcha, y que dará más detalles durante la presentación de resultados, en julio.
 
¿Puede este gigante, de 99.900 empleados y 38.800 millones de dólares en ventas, confiar en que la nueva tecnología le ayude a salir del túnel?
Otellini no ha querido especificar el impacto que, en términos de ventas, beneficios y márgenes, tendrá la nueva planta irlandesa. Los analistas de Jefferies
 
 Company, por su parte, aseguran: "Con el lanzamiento de productos de 65 nanómetros por delante de AMD, Intel debería ser capaz de ganar algo del terreno perdido". Avisan de que, en todo caso, el lanzamiento de nuevas generaciones de chips suele terminar en guerras de precios en la generación anterior, erosionando así los márgenes.
 
La sala más limpia del mundo
 
En una sala limpia se mezcla "el arte, la ciencia y algo de magia", en palabras de Otellini. Y es que visitar el lugar donde se fabrican los chips es una aventura. La sala está mil veces más limpia que un quirófano, porque una simple partícula de suciedad, invisible al ojo humano, puede estropear todo el instrumental de trabajo. No se puede entrar en ella con comida o bebida, ni ir maquillado, ni visitarla si se está resfriado. Ni siquiera se puede llevar perfume o desodorante. Un traje blanco -el bunny suit- cubre al visitante, de los pies a la cabeza, durante toda su visita a este extraño lugar, poblado de ingenieros vestidos de astronautas.
 
La fabricación de un chip es un proceso largo y complejo. Puede implicar hasta 300 pasos y el trabajo completo de 200 personas durante dos años (desde el diseño a la fabricación). La materia prima es el silicio, que no sólo es el segundo material más abundante de la Tierra tras el oxígeno sino que es un semiconductor, es decir, puede alterarse para convertirlo en aislante o en conductor de la electricidad.
 
En la sala limpia se usan obleas (finas capas de silicio), que luego se imprimen para formar los transistores y las interconexiones eléctricas del chip. Y cada una de esas líneas es dos mil veces más fina que un cabello humano; de ahí la necesidad de trabajar en salas limpias, donde todo, desde los trajes hasta el aire, está purificado.
 
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6月22日

adCenter Labs: detectando la intención del consumidor

Muy interesante esta herramienta que ha lanzado Microsoft con su adCenter Lab: Detecting Online Commercial Intention

adcenterlabs.JPGadCenter Lab es el centro de investigación de Microsoft orientado a su plataforma de publicidad para búsquedas, Microsoft adCenter.

La herramienta permite intruducir una palabra clave y detectar la “intención comercial” según un puntaje determinado. Por ejemplo, si un usario esta buscando “monitor LCD” es muy probable que quiera comprar un monitor LCD y por lo tanto la intención comercial es alta y su puntaje = 0.74.

De forma parecida a Mindset de Yahoo!, la herramienta de MSN clasifica a sitios web en dos niveles de intención comercial: de información ó transaccional.

En términos generales, los sitios orientados a transacciones están más cerca de la intención de compra.

Resulta muy interesante jugar con la herramienta y ver que por ejemplo “monitor LCD” obtiene 0.88 mientras que “LCD monitor” 0.98!

Probando con “google”, “yahoo” y “msn” como keywords, la probabilidad de que tenga intención comercial:

  • google:0.012348
  • yahoo:0.35506
  • msn:0.044521
6月7日

One billion Internet users, 250 million broadband households worldwide


Data drawn from eMarketer's Worldwide Online Access: 2004 to 2010 report shows that in 2006 more than 1 billion people worldwide will have Internet access and by the end of the year nearly 250 million households will have broadband access. The U.S. is still at the top of the global table in terms of sheer numbers of Internet users and broadband households, but digital innovation is beginning to blossom outside North America. Regionally, Asia-Pacific is the largest broadband center, containing nearly 40% of the world's broadband households at the end of 2005. Western Europe and North America each had approximately 50 million broadband households, with Latin America at 7.7 million.


5月23日

La vulnerabilidad de MySpace, Facebook y otros sitios web de redes sociales

Los sitios web de redes sociales, como MySpace y Facebook, están cambiando el componente humano de Internet e incluso podrían ser muy rentables para los inversores; pero dada la juventud de sus usuarios, estos sitios son tremendamente vulnerables al próximo fenómeno de moda. En opinión de varios profesores de Wharton y analistas de Internet, la rapidez con que los usuarios se aficionan a un sitio web de moda es casi la misma con la que, sin ningún aviso previo, pueden decidir dejar de visitarlo e irse a otros.

MySpace, con 70 millones de visitantes, se ha convertido en el equivalente digital de ³salir-a-dar-una-vuelta-por-el-centro-comercial² para los adolescentes de hoy en día, que descargan en el sitio fotos, noticias sobre grupos musicales y perfiles detallados de sus gustos y aversiones. Facebook dirigido a estudiantes universitarios-, LinkedIn dirigido a profesionales-, y Xanga comunidad basada en blogs-, son algunos de los 300 sitios que conforman el universo de las redes sociales, junto con algunos tan diminutos como StudyBreakers para adolescentes que van al instituto-, y PhotoBucket para enviar imágenes-.

El profesor de Marketing de Wharton, David Bell, afirma que el éxito a largo plazo de estos sitios web depende de su capacidad para mantener el interés de sus miembros. ³En todas estas redes existe cierto componente relacionado con las modas pasajeras. Algunas vienen y se van², explica Bell. El ejemplo típico es Friendster, que apareció en Internet en 2003 y rápidamente alcanzó los 20 millones de visitantes. Sin embargo, a finales del año pasado apenas llegaban al millón después de que MySpace y otros sitios con mejores prestaciones musicales y de video captasen a los usuarios de Friendster.

³Gran parte del éxito es incluso una sorpresa para nosotros. Estas cosas pueden tener un crecimiento exponencial. Luego, si surge otra comunidad que ofrece algo mejor, puede haber una migración en masa².

Peter Fader, profesor de Marketing de Wharton, está de acuerdo en que los sitios web de redes sociales son poderosos pero volubles, en especial dado que se dirigen a adolescentes y jóvenes. ³Son una apuesta fuerte. Mira cuántas han surgido y cuantas fueron desplazadas por la siguiente moda.

¿Cuántas han desaparecido en su totalidad o sirven un extraño, pequeño e inexplicable nicho?

Fader señala el caso de Orkut, un servicio para el que se necesita invitación previa que Google introdujo en 2004 y que es muy poco conocido en Estados Unidos, pero tremendamente popular en Brasil, donde se encuentran más del 70% de sus usuarios. De hecho, el segundo idioma oficial de Orkut en su interface es el portugués. ³En Brasil es oro, pero en Estados Unidos, donde el servicio está domiciliado, nadie ha oído hablar de Orkut. Y no existe ninguna explicación razonable².

MySpace y Facebook dominan en estos momentos las redes sociales en el ámbito de Internet, pero Fader cree que es muy difícil saber qué hace que un sitio web tenga éxito; cualquier sitio podría convertirse en la próxima revelación. ³No hay ningún motivo para creer que estos sitios o los que se creen en un futuro vayan a ser diferentes. No creo que alguien pueda darme una explicación genuina sobre por qué son tan populares². Precisamente en la línea de estas declaraciones se publicaba el 30 de abril en New York Times un reportaje anunciando que AOL va a lanzar un sitio de redes sociales llamado AIM Pages para competir directamente con MySpace, Yahoo 360 y otros servicios similares.

Los inversores podrían beneficiarse del aumento de las redes sociales desarrollando una cartera muy diversificada, añade Fader. ³No tengo ningún problema en apostar fuerte, pero es necesario asumir que las cosas pueden ir mal y también podrían ir extraordinariamente bien. Con estos sitios no puedes controlar tu destino, pero lo mismo ocurre con otros sitios o portales web.

Próximo objetivo, los móviles

Hasta el momento MySpace y Facebook están de moda. En la fiebre de adquisiciones en Internet del pasado año -valoradas en 1.300 millones-, News Corp. decidía pagar por MySpace 580 millones de dólares. Facebook acaba de recibir otros 25 millones de dólares del capital-riesgo.

Ambas empresas están planeando incrementar su presencia más allá de la pantalla de los ordenadores e introducirse en las pantallas de los móviles.

Cingular Wireless, Sprint Nextel y Verizon Wireless han creado un servicio que permitirá a los usuarios enviar mensajes a las páginas de Facebook o buscar el número de teléfono y dirección de correo electrónico de otros usuarios desde el teléfono movil. MySpace tiene un acuerdo con Helio, una joint-venture entre SK Telecom. y Earthlink, que permitirá a los usuarios enviar fotos y actualizar sus blogs o perfiles a través del móvil.

Según ComScore Media Metrix, la página web MySpace -con sus 70 millones de usuarios-, ocupa el segundo puesto detrás de Yahoo en número de visitas y tiempo pasado en el sitio. Facebook, creado por un estudiante de 21 años que se ha tomado un respiro en sus estudios en Harvard y creado gracias al apoyo del capital-riesgo de Silicon Valley, tiene 7,3 millones de usuarios registrados.

Chris Hughes, portavoz de Facebook, afirma que la empresa piensa en sí misma más bien como un directorio basado en la vida real en lugar de una red social para poner en contacto a perfectos extraños. ³Reproducimos la vida real de la gente en sus universidades en un espacio virtual que les permite intercambiar información sobre sí mismos. Nuestro objetivo no es conocer gente nueva, conseguir una cita ni nada parecido, sino más bien gestionar información de un modo eficiente para así proporcionar a nuestros usuarios la información que más les interesa².

Los sitios web de redes sociales en general se basan en un simple modelo de

publicidad: vender banners y anuncios de texto. Facebook también permite la existencia de grupos patrocinados que pueden crear comunidades dentro del sitio. Hace poco tiempo BusinessWeek publicaba que FaceBook había rechazado una oferta de compra de 750 millones de dólares y que estaba esperando alcanzar los 2.000 millones. ³Esa cifra no es más que un rumor², dice Hughes.

En lo que respecta a valorar monetariamente los sitios web de redes sociales, el profesor de Marketing de Wharton, Leonard Lodish, cree que las herramientas tradicionales, como el valor presente descontado de la corriente de beneficios, pueden aplicarse a estas nuevas redes de Internet de igual modo que se aplican a otros negocios. Lodish recuerda una discusión que mantuvo con un estudiante de marketing durante el boom de Internet de 2000 sobre CDNow, que vendía música a través de la Red. Lodish afirmaba entonces que la empresa nunca sería capaz de justificar 70 dólares de coste para retener a sus clientes. El siguiente año la empresa se declaró en suspensión de pagos.

En el caso de MySpace y Facebook el coste de ganar nuevos clientes es prácticamente nulo porque los usuarios se suscriben voluntariamente y proporcionan sus propios contenidos a través de sus perfiles, explica Lodish. Además, el coste de gestionar los servidores web de los sitios es relativamente bajo. Si se utiliza un modelo clásico de publicidad o de ingresos por suscripción, los sitios de redes sociales de bajo coste podrían ser enormemente rentables.

Yahoo debe comprar o desarrollar contenidos para atraer a las empresas que quiera hacerse publicidad y Google tiene que invertir en sus capacidades de búsqueda, señala Lodish. ³Yahoo gana mucho dinero vendiendo anuncios en su sitio. ¿Por qué no pueden Facebook y MySpace hacer lo mismo?

Nitin Gupta, analista de The Yankee Group en Boston, explica que MySpace se basa en conectar grupos emergentes con nuevos seguidores, lo cual le convierte en el socio lógico para una empresa de medios de comunicación como News Corp. La empresa puede utilizar el sitio para hacer pruebas o poner sus productos de moda. ³A medida que la red social empieza a ser algo más que un mero sitio para que la gente con determinados gustos musicales y gracias a ella se conciertan citas y todo tipo de cosas, se convierte prácticamente en un sistema vivo².

Los ³habitantes² de MySpace cada vez son más numerosos y el secreto del sitio sigue estando en los medios de comunicación, añade Gupta. ³Hoy en día MySpace se sigue utilizando para identificar los intereses de los individuos, no sólo musicales, sino también de televisión y radio². Antes de que News Corp. comprase MySpace, NBC solía mostrar clips de la serie ³The Office² a través del sitio antes de que se tuviese acceso a la misma a través de la red. En opinión de Gupta, las empresas de medios de comunicación posiblemente sean el socio más lógico de un sitio de redes sociales, pero otros negocios también podrían estar interesados. ³Es un poco más difícil crear una comunidad basada en la maquinilla de afeitar Norelco, pero todo es posible²

Mientras, dice Gupta, el poder de las redes sociales va más allá de los ingresos conseguidos a través de los anuncios; también pueden convertirse en una herramienta de gestión de relaciones con los clientes vendiendo productos o servicios. ³Casi toda la atención se centra en la publicidad, los anuncios y el número de visitas. Pero es importante ir más allá de las formas tradicionales de publicidad en la Red para ver su potencial real:

incrementar las conexiones de los sitios y utilizarlos para crear comunidades basados en productos, medios de comunicación o servicios para estar realmente en contacto con tus clientes².

Sin embargo, no resulta fácil convertir esas relaciones en nuevas fuentes de ingresos. ³El futuro radica en encontrar el modo de monetarizar la comunidad online más allá de la publicidad tradicional en la Red, aunque va a ser difícil para las comunidades online, incluso para grandes comunidades como MySpace².

En opinión de Eric K. Clemons, profesor de Gestión de las Operaciones y la Información de Wharton, la conectividad está bien, pero el derrumbe de Internet en el año 2000 mostró que los ingresos es lo que importa. ³Como aprendimos gracias a la locura de las punto-com, el valor no se encuentra en los clicks de ratón o el número de visitas. El valor procede de los ingresos Š ¿Puedes vender suscripciones para acceder a tus datos o tus servicios?

¿Puedes cobrar por recomendaciones o compras realizadas gracias a tus recomendaciones? ¿Puedes vender cosas? Si la respuesta es negativa, tus ingresos son nulos y tu valor de mercado es cero².

Problemas de seguridad y privacidad

A medida que los sitios de redes sociales como MySpace han ido creciendo, también lo han hecho los problemas asociados con la seguridad y la privacidad en Internet. El Center for Missing and Exploited Children informaba de la existencia de más de 2.600 incidentes de adultos utilizando Internet para aproximarse online a menores con el fin de realizar algún tipo de actividad sexual. En marzo, fiscales federales del estado de Connecticut acusaron a dos hombres de emplear MySpace para contactar con jóvenes con los que posteriormente habían tenido contactos sexuales. Tras las vistas en el Congreso sobre los predadores sexuales online, MySpace contrató a un experto en seguridad para mejorar la protección del sitio para los usuarios menores de edad.

La popularidad de los sitios de redes sociales también podría tener consecuencias inesperadas para sus usuarios. Un estudiante gay que iba a un colegio cristiano fue expulsado después de que apareciesen fotos suyas en Facebook vestido de mujer. Veinte estudiantes de un instituto de California fueron sancionados después de participar en un grupo de MySpace en el que un estudiante supuestamente amenazaba con matar a otro y hacía apología antisemita. En Kansas las autoridades arrestaron a cinco adolescentes después de que uno de los sospechosos contase en MySpace sus planes para realizar un ataque ³al estilo Columbine² en el instituto.

Gary Arlen, presidente de Arlen Communications, una empresa consultora e investigadora de Bethesda, Maryland, afirma que los usuarios de MySpace también podrían empezar a evaporarse cuando comprendan las consecuencias a largo plazo de colgar fotos de fiestas salvajes o historias de contenido sexual. ³Estas cosas siempre pueden volver a aparecer en tu vida dentro de 20 años y perjudicarte. MySpace asume el riesgo de la reacción social, pero es una consecuencia lógica de ser pionero².

A pesar de todos esos obstáculos, Arlen es optimista sobre el futuro de las redes sociales, aunque también afirma que el valor final de los sitios resulta menos evidente que otros éxitos de la Red, como eBay y Amazon. ³La velocidad es muy baja porque los sitios existentes, Friendster y ahora MySpace y Facebook, están creando hábitos entre los jóvenes usuarios. Este servicio será una parte intrínseca de Internet y formará parte de sus vidas cuando tengan 20-30 años².

En opinión de Bell, existen estrategias que los sitios web pueden utilizar para evitar convertirse en ³las propiedades abandonadas del futuro². Un modo de retener el aura del sitio es limitar el número de miembros. Por ejemplo, Bell señala que cuando los vaqueros Diesel se enfrentaron al problema de perder glamour al ser ³demasiado populares², la marca recortó el número de establecimientos en los que vendía sus productos. Facebook intenta limitarse a los estudiantes universitarios. Las redes sociales parecen operar mejor cuando se consigue cierto equilibrio entre heterogeneidad proporcionada por un gran número de miembros-, y selección mantener el compromiso de los miembros con el sitio-. Asimismo, los sitios de redes sociales también deben mantenerse al día con la tecnología y proporcionar nuevas prestaciones, como por ejemplo descargas de gran velocidad. ³Para crear fidelidad debes ofrecer un valor funcional y también valor para la comunidad. Si alguno de estos dos factores desaparece, la gente tendrá un motivo para dejarte².

Al ser un negocio basado en Internet, las redes sociales tienen algunas ventajas en comparación con las empresas tradicionales a la hora de observar el comportamiento de los usuarios y así detectar rápidamente los problemas.

³Si eres sofisticado, puedes cuantificar y monitorizar el ritmo de suscripción de los usuarios y detectar cualquier señal de decaimiento, como por ejemplo un descenso en el número de personas que interactúan², explica Bell. ³Dispones de medidas para detectar si vas en la dirección equivocada².

Bell también advierte que es necesario que los sitios sigan siendo sutiles en relación al marketing si quieren continuar disfrutando el éxito actual.

Aunque ofrecen anuncios de texto y banners, la publicidad realmente valiosa son las conversaciones y recomendaciones de productos entre los usuarios.

³Su popularidad se basa en parte en que se trata de publicidad más creíble y no es explícita², dice. ³Si alguien en el sitio de fanáticos del Mac me habla de las maravillas de iPod, resulta más creíble que la publicidad directa de Mac. Si la gente cree que las redes son excesivamente corporativas perderán su atractivo².

No obstante, independientemente de la dirección que tomen en el futuro estas redes, Bell cree que con toda seguridad formarán parte de la sociedad de Internet. ³Están para quedarse. Al igual que eBay, están ya ampliamente implantadas. La idea de pertenecer a comunidades online y poder participar en ellas no va a desaparecer².

5月21日

Blogs: ¿La nueva información?

El avance de Internet alentó una explosiva proliferación de blogs, sitios personales que irrumpieron como una nueva forma de comunicación; para algunos, una amenaza para la prensa actual

Los profetas de la informática afirman que, en 2021, "los ciudadanos-periodistas" producirán la mitad de la noticias mundiales. El vaticinio se basa en hechos elocuentes. A partir del 20 de marzo de 2003, fecha en la que los Estados Unidos invadieron Irak, los blogs salieron a competir en las ligas mayores de la información. Ante la sospecha de que los medios tradicionales ocultaban la verdad o la manipulaban, hubo soldados, ciudadanos comunes e incluso corresponsales de guerra que se lanzaron a dar sus versiones de los hechos en los weblogs. El público los leyó con voracidad y los medios tradicionales se pusieron en guardia.

Kevin Sites, corresponsal de la CNN en el norte de Irak, fue la primera y más renombrada víctima de ese resquemor, cuando la cadena televisiva le exigió que suspendiera sus posts preocupada por el contenido crítico de sus textos. El reportero cerró el blog durante siete meses, al cabo de los cuales abandonó la CNN y regresó a Irak como enviado de la cadena NBC, previo acuerdo de que mantendría vigente el blog. En noviembre de 2004 captó la imagen del iraquí rematado en la mezquita de Faluya que obligó a los Estados Unidos a investigar si se habían cometido crímenes de guerra. A juzgar por las circunstancias en las que los blogs atraen más el interés del público, no parece descabellado conjeturar que la blogosfera funciona como una suerte de refugio cuando la gente teme que, a causa de diversos intereses, las empresas periodísticas le escatimen la verdad. En ocasión del atentado terrorista perpetrado en Londres, en 2005, los blogs vivieron otro momento de protagonismo. La televisión británica había decidido no emitir imágenes de cadáveres, heridos ni agonizantes. Los ciudadanos ingleses le respondieron haciendo uso de las nuevas tecnologías. Celular en mano, capturaron los cuerpos destrozados y el reguero de sangre, subieron las fotografías a sus blogs y exhibieron al mundo el horror de carne y hueso.

Multitudes de internautas se asomaron a esa ventana virtual; tantos que por esos días se produjeron varios colapsos en la web.

Los blogs, es un hecho, aparecen como un nuevo protagonista en el escenario de la información. Hasta ahora, los únicos formadores de opinión eran los medios tradicionales: fijan la agenda pública, marcan la sensibilidad, la estética y el discurso de nuestra época. Lo que la irrupción de los blogs obliga a pensar en este momento es si, en el futuro, los grandes medios más reputados de hoy llegarán a ser destronados por los llamados "ciudadanos-periodistas".

La pregunta abre sucesivos interrogantes. ¿Bastará con volcar textos y fotos en la web para ejercer el oficio periodístico? ¿Tendrán los blogs el rol propio de los medios, el de formadores de opinión? ¿O tendrá razón el sociólgo Luis Alberto Quevedo -director del Proyecto Comunicación y miembro del Consejo Académico de la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales

(FLACSO)- cuando califica como una ilusión propia de ese territorio virtual donde la libertad es ley la expectativa de que los lectores de los medios se puedan transformar en periodistas?

"Por el momento, el uso de los blogs como fuente de información no es significativo, aunque hay proyectos de blogs realizados por empresas de medios, precisamente, para generar más audiencia", dice Jesús Flores Vivar, director del Congreso Internacional de Blogs y Periodismo en la Red desarrollado por el Departamento de Periodismo II de la Universidad Complutense de Madrid el miércoles y el jueves últimos.

"Hay medios que promocionan la idea de periodistas ciudadanos -agrega Vivar-. Por caso, el diario El Comercio que, en ocasión de las recientes elecciones generales en Perú, invitó a quien quisiera participar a contar las novedades que ocurrieran en cualquier parte del Perú durante la jornada electoral, con el fin de registrar de inmediato algún posible incidente. Eso no habilita a pensar que los medios tradicionales vayan a ser sustituidos por los blogs; ellos serán un complemento en el proceso de información. Pero el rol del periodista tenderá a cambiar. El periodista tradicional tiene que adelantarse en este terreno, que es de información y comunicación, si no quiere ser desplazado de un entorno que durante mucho tiempo ha sido su parcela".

Jaime McIntyre, corresponsal de la CNN en el Pentágono, es consciente del desafío. "La capacidad de tamizar la información y presentarla en su contexto es especialmente vital ahora debido a la proliferación de otras fuentes de información", declaró a The New York Times. "Ya no me preocupa averiguar cada detalle cinco minutos antes que cualquier otro-dijo-. Es más importante conseguir la información y decirle a la gente qué significa".

Persuadido de que el periodismo tradicional no habrá de desaparecer, argumentó desde la orilla de los receptores: "La mayoría de la gente no tiene tantas horas diarias para leer la web, y quiere que alguien le diga rápida y sucintamente lo que necesita saber".

Además de síntesis, la gente busca un panorama noticioso con datos de múltiples áreas de la realidad -política, economía, deportes, espectáculos, ciencia-, y en eso los medios tradicionales llevan la delantera. Dada la especificidad del contenido de los blogs, habría que vivir saltando de uno a otro durante largas horas a fin de obtener la variedad de noticias que proporcionan la radio, la televisión, las revistas y los diarios (tanto en la versión impresa como en la presentación on line).

Gerente General de Educ.AR, coeditor del diario electrónico Interlink Headline News, profesor universitario y autor de ensayos sobre comunicación, Alejandro Piscitelli está bien lejos de la imagen del dinosaurio que se resiste a los avances. Sin embargo, en una nota posteada en el blog de Educ.AR, bajo el título "Web 2.0 no se convertirá nunca en Medios 2.0", advierte que "la gente promedio no tiene tiempo, ni ganas, ni muchas veces competencias para generar sus propios contenidos y, además, está muy poco dispuesta a meterse en los meandros del filtrado de datos y de la selección personalizada de la información". "Si bien se viene hablando hasta el hartazgo del carácter revolucionario de los weblogs -sostiene Piscitelli-, al final la comunidad weblogger es mucho más autista y endogámica de lo que las noticias en los medios -en especial la autopromoción permanente que los propios webloggers se hacen a sí mismos- dejan ver, y está a años luz de las preocupaciones y de los esfuerzos que la gente común está dispuesta a hacer cuando de consumir noticias se trata".

Otra de las dificultades que plantean los blogs como fuente de información es la velocidad con la que se multiplican. Según la agencia AFP, cada segundo se crea uno nuevo. A eso se suma que, fruto de la inconstancia o de la ausencia de obligatoriedad, muchos de ellos son actualizados muy de vez en cuando y otros tantos, abandonados por sus dueños poco tiempo después del nacimiento. En tal sentido, la diferencia en cuanto a la regularidad informativa, respetada por los medios tradicionales, es evidente. En el mundo se está desarrollando una tendencia que en la Argentina aún es

embrionaria: la de los periodistas profesionales con blog propio (ver nota aparte). Su situación de bloggers es diferente de la que sustentan en los medios. En la web, carecen de la cadena de jerarquías profesionales que hace que sus trabajos pasen por diversas instancias de control de calidad; el blog es, mayormente, un espacio unipersonal: yo lo pienso, yo lo escribo, yo lo edito, yo lo posteo. En el universo tradicional, la credibilidad del periodista está avalada por el medio. En el blog, la única garantía es su firma y, al igual que el resto de los bloggers, necesita procurarse lectores. El desafío no es menor ya que, como sostiene Quevedo, "en Internet, la oferta es inmensa; lo que falta son internautas que nos concedan lo más difícil de pedirle a alguien en la actualidad: su tiempo".

Pero, ¿a quiénes le solicitan su atención los periodistas bloggers? "Creo que ellos piensan en un tipo de comunicación que está a mitad de camino entre el uno a uno (yo te llamo por teléfono) y Marcelo Tinelli, que tiene millones de personas en su audiencia -responde Quevedo-. Los blogs no compiten en las broadcasting (grandes audiencias) sino en las narrowcasting (audiencias estrechas)".

Con lógica y lenguaje propios, los blogs rastrean su lugar en el mundo de la comunicación. Los medios tradicionales los miran con una mezcla de recelo y asombro. Tal y como debe haber mirado la radio a la TV hasta que la experiencia demostró que había público para ambas.

Por Adriana Schettini De un blog, a la Casa Blanca

A los 23 años, Garret Graff le torció el brazo a la Casa Blanca. Tras una larga batalla, en marzo de 2005 se convirtió en el primer blogger (autor de un weblog) acreditado para participar en las ruedas de prensa del gobierno norteamericano. En su historia se encarnan varios de los complejos dilemas que plantea la relación entre los medios tradicionales y los blogs. Editor de FishbowlDC, un blog sobre medios, Graff decidió tramitar su credencial después de la polémica que generó James Guckert -el redactor de una página web, dirigida desde Texas por un republicano- que, amparado en la falsa identidad de Jeff Gannon, accedió a las conferencias de prensa de la Casa Blanca y fue acusado por los periodistas de ser el "topo" que empleaba el tiempo concedido a todos en preguntas superficiales que en nada incomodaran al presidente Bush ni a sus funcionarios. Los responsables de prensa del gobierno respondieron que eso pudo ocurrir porque los pases se obtenían con mucha facilidad. Entonces, Graff quiso probar qué tan sencillo era el trámite.

A medida que tropezaba con las barreras, Graff relataba la odisea en su weblog. Otros muchos blogs se sumaron a la cruzada, que circuló por la red a toda velocidad hasta lograr que el joven ciberperiodista se alzara con su credencial. Pero el mismo Graff puso límites a la euforia de la eficaz presión cibernauta: admitió que fue recién cuando los medios tradicionales se hicieron eco de su historia que la Casa Blanca escuchó su reclamo. ¿Es la historia de Graff la primera muestra de que la diferencia entre los blogs y los medios se encamina al ocaso y que los términos "periodista" y "blogger"

terminarán por ser sinónimos? En su momento, Jay Rosen, profesor de periodismo de la Universidad de Nueva York, le adjudicó dos méritos a Graff:

haber demostrado que "conseguir la acreditación para la Casa Blanca resulta más duro después del caso Gannon" y haber "expandido la definición de la prensa". The New York Times fue más cauteloso al describir al joven blogger como "un puente entre los dos mundos". "A pesar de que es autor de un blog, posee genes de los antiguos medios", sostuvo el diario en alusión al hecho de que su padre, Christopher Graff, es corresponsal jefe en Vermont de la agencia AP y su abuelo, Bert McCord, fue crítico de The New York Herald Tribune.

Cabe preguntarse si la Casa Blanca habría tenido la misma actitud con un blogger cuya familia careciera de prosapia periodística y que, a diferencia de Graff, no hubiera trabajado antes como editor ejecutivo de The Harvard Crimson.

¿Es razonable la pretensión de que cualquiera que escriba un blog deba ser acreditado ante un organismo del Estado? Si cada ciudadano es un periodista en potencia, como pretende cierta mirada sobre el fenómeno de los blogs, las acreditaciones para las ruedas de prensa, ¿deberían ser abiertas al país entero?

El fenómeno en cifras

Las cifras más prudentes hablan de unos 35 millones de blogs en el ciberespacio, aunque algunas estimaciones llevan esta cifra a 70 millones.

En promedio, se crea un blog por segundo.

En la Argentina existe la Asociación 3.0 (3puntocero.com.ar), que agrupa a más de 60 blogs periodísticos, entre profesionales y aficionados

Link corto: http://www.lanacion.com.ar/801616

La Fiebre del Web 2.0

 

Es difícil encontrarse ultimamente cualquier medio de comunicación que hable de Internet y no haga referencia al Web 2.0

No se si muchos o pocos de quienes leais esto habreis tenido la oportunidad de probar Flickr, Del.icio.us, algunas de las multiples redes sociales, Technorati, Plaxo o incluso el Microsoft Live. Yo creo que los he probado todos. Y lo malo es eso, que los he probado pero no lo uso. ¿Por qué? Pues porque los veo como unas ideas simpáticas, pero poco más. No me aportan ningun valor.

No quiero decir que sea un defecto de quienes han creado estas ideas. Antes al contrario, cuentan con la mayor admiración por mi parte ante la capacidad de generar una idea novedosa y convertirla en una herramienta en la práctica. Tampoco, pues buenos son ellos, será un defecto de las compañías que, dotadas de los dolares y también de la capacidad de análisis para identificar nuevas fuentes de ingresos potenciales, se dedican a comprar estas herramientas e integrarlas en sus ofertas de servicio a los clientes. Estoy hablando de Google, Yahoo, AOL...

Mas bien, tiendo a pensar que es un defecto mio. Que, a pesar de que sin duda formo parte de esa parte alta de la piramide de poblacion, con los medios para acceder a los recursos tecnológicos, y la capacidad y preparación para hacer un uso eficiente (o asi lo espero) de ellos, por el contrario, no estoy lo suficientemente arriba de esa misma pirámide como para extraerles el jugo a las chachi-novedades mas jugosas y apetecibles, como las que menciono. No es para avergonzarse. Al fin y al cabo, solo el 3% de la población de los USA lee algun blog diariamente, y eso es algo que en el Web 2.0 se dá por supuesto.

Y es que, aunque se publicaba recientemente que la "brecha digital" se está reduciendo, es inevitable que las vanguardias, y el uso de estas herramientas lo es, sean solo para unos pocos. No en un sentido de acceso a ellas, ya que cualquiera con un acceso a Internet puede hacer uso de ellas, sino desde un punto de vista de capacidad.

¿Quiero dar a entender con esto que lo del Web 2.0 es una burbuja como la de hace 10 años? No, por Dios. Inevitablemente se provocará una "selección de los más aptos", es decir, de aquellos que consigan que su influencia trascienda la vanguardia y pasen a formar parte del uso común de los internautas. De esa manera, en un futuro utilizaremos algunas de ellas con la normalidad con que hoy utilizamos el correo, los buscadores o la mensajería instantánea. En este camino, inevitablemente, habrá algunas que desaparecerán, y otras mantendrán su caracter minoritario. Pero es seguro que otras, no me atreveré a apostar cuales, se convertirán en herramientas de las que no nos acordaremos cuando no las usabamos.

Lo que sí me atrevo a afirmar, es que el fondo del Web 2.0 ya es un éxito. El concepto de la Web Semántica de Berners-Lee, la transformación de Internet de un medio de comunicación unidireccional (del emisor al receptor) hacia un medio multidireccional (todos somos emisores y receptores de información) es la base que está detras del concepto, y lo cierto es que ya no tiene vuelta atrás. Los blogs, el P2P (especialmente en el caso de BitTorrent) nos demuestran que hay vida en Internet fuera de los medios principales de emisión de información. El efecto comunidad y el trabajo cooperativo son ya una imposición por naturaleza. Y no solo en el mundo Linux o del Software Libre como lo hemos entendido hasta ahora, sino que los grandes nombres de las TI (fundamentalmente IBM y SUN Microsystems) lo están entendiendo así, y están basando en esta forma de trabajo su propia estrategia de productos (y no solo de servicios, como hasta ahora).

Esta situación ha complicado la vida para los profesionales de la comunicacion, ya que es muy complejo identificar las fuentes fiables de información. Pero para los demás nos ha proporcionado un aporte importante a nuestra vida profesional y personal. En mi caso, como he dicho, no logro encontrar el beneficio que me pueden aportar las herremientas novedosas de la Web 2.0. Pero esta nueva versión de la Web está transformando mi vida y mi trabajo de forma indudable.

Eduardo Méndez

5月15日

Oportunidades comerciales del web 2.0

John Jantsch en su blog Duct Tape Marketing dedica un artículo al provecho que las pequeñas empresas pueden sacar de las herramientas de marketing Web 2.0. El autor entiende que el desarrollo del espacio web 2.0 permite el desarrollo de excelentes soportes publicitarios y herramientas de promoción que están transformando el estatus de la publicidad y ampliando las oportunidades del marketing para cualquier empresa, por pequeña que sea.
 
La red está viviendo actualmente lo que se denomina la evolución web 2.0, por la que la ya asentada "capacidad almacenadora" de la red se combina con la oferta de aplicaciones web a los usuarios, que pueden interactuar, contribuir, participar en la construcción de la red o de comunidades virtuales. A las empresas les toca ver cómo sacar provecho de esta "digi-evolución".
 
Para ayudar a las empresas a encontrar formas de uso efectivas y creativas de las nuevas herramientas, el autor identifica cinco tendencias que las empresas están aplicando con éxito.
 
#1. Establecer un blog como presencia principal en la red. Los clientes valoran tanto el producto que compran como a quién se lo compran. El blog facilita un entorno más personal en el que promocionar el producto y en el que presentar un punto de vista más personal sobre el negocio. Además, el blog permite entablar un diálogo permanente con los clientes y construir relaciones a largo plazo. Los blogs son de especial importancia para las pequeñas empresas de servicios profesionales, en las que la persona es el producto y el boca a boca y las recomendaciones son el principal medio de promoción.
 
#2. Aprovechar los blogs locales. Es una tendencia emergente, la blogosfera está alcanzando un tamaño suficiente como para empezar a dedicarse a contenidos locales. Ocurrió lo mismo con la red, y actualmente encontramos páginas de contenidos muy específicos de una zona, barrio, para segmentos de audiencias muy concretos. Esta es una excelente oportunidad para pequeños negocios locales como restaurantes, hoteles, agentes inmobiliarios o gestorías.
 
#3. Usar el marketing web 2.0 para hacer marketing entre bloggers. Los bloggers ostentan una posición de influencia sobre los consumidores y tienen un poder adquisitivo considerable. Conforme este segmento va alcanzando la masa crítica, algunos negocios han sabido ver la oportunidad de centrarse en este target y han elaborado nuevos modelos de marketing que se acerquen a los gustos y preferencias de esta audiencia.
 
#4. Impulsar las plataformas emergentes de publicidad web 2.0. Las iniciativas 2.0 se están posicionando como agregadores de publicidad y facilitan nuevas plataformas para promover pequeñas empresas.
 
#5. Explorar el nuevo marketing audio y vídeo (podcasting y vlogging). El crecimiento que están experimentando estas variantes, impulsado sobre todo por el iPod, va a generar nuevos medios publicitarios que pueden ser muy apropiados para algunas pequeñas empresas.
 
(Vía Duct Tape Marketing)
 
 
http://etc.territoriocreativo.es/etc/2006/05/oportunidades_c.html
 
http://www.ducttapemarketing.com/weblog.php
 

4月15日

La carrera para mejorar los buscadores

La carrera para mejorar los buscadores

En la actualidad, los consumidores se ven rodeados de acrónimos que hacen referencia a diferentes aparatos digitales: PCs (ordenadores personales), PDAs (asistentes personales digitales), DVRs (grabadoras de vídeo digital), iPods, MP3 o reproductores de DVD. Y cada aparato funciona con un gran número de programas que no valen para el resto. Si no se lo cree, intente leer un blog en su iPod o ver Los Soprano en su Blackberry.

Según los participantes en la Technology Conference de Wharton de 2006, esta diversidad implica que el poder de mercado estará en manos de aquellas empresas que puedan ayudar a los consumidores a encontrar y organizar los contenidos de su aparato preferido, esto es, en los buscadores.

³Dentro de poco las búsquedas se incluirán en la programación de televisión², predecía Bradley Horowitz, director de desarrollos tecnológicos en la unidad de búsquedas y mercado de Yahoo. ³Los canales de hoy en día son artefactos de la era analógica. En el futuro, tendremos miles de millones de canales de televisión. Habrá un canal Quentin Tarantino, de forma que podrás ver lo que él esté viendo. También tendrás un canal de amigos-y-vecinos².

Además, ³podrás preguntar cosas a tu teléfono y éste te contestará vía voz².

Desde luego, toda esa búsqueda de contenidos tendrá un precio; posiblemente se pague del mismo modo en que hoy en día se financian los programas, esto es, a través de la publicidad. ³Tiene sentido que los anuncios aparezcan al lado de las búsquedas porque precisamente realizas una búsqueda antes de tomar una decisión², decía Matthew Glotzbach, director de gestión de proyectos para la unidad empresarial de Google. ³Estás a tan sólo uno o dos clicks de ratón de una transacción².

Las oportunidades de publicidad deberían aumentar a medida que mejoren los buscadores; al disponer de una tecnología mejor para las búsquedas se deberían obtener resultados y anuncios- más relevantes. Si por ejemplo alguien busca el término ³setas² porque quiere hacer un plato con trufas, posiblemente acabará comprándolas si una de las primeras cosas que le aparece en pantalla es una tienda gourmet en lugar de un programa universitario de micología. Y las empresas incluirán publicidad si creen que las búsquedas conducirán a los clientes hacia esas páginas.

Los participantes en la conferencia no se ponían de acuerdo sobre cómo se producirán exactamente estas mejoras. Saleel Sathé, director de productos del buscador MSN de Microsoft, sostenía que el reto es animar a los consumidores a proporcionar más información en sus búsquedas. De este modo, un buscador podrá ofrecer resultados más precisos y acordes con las necesidades del consumidor. ³En la actualidad, por término medio, cada búsqueda incluye 2,5 palabras², señalaba. ³En una biblioteca, si pides ayuda a un asistente no le dirías únicamente 2,5 palabras².

Pero Perry Solomon, director senior de la división estadounidense de Fast Search

Transfer, una empresa especializada en tecnologías de búsqueda con sede en Noruega, sostenía que los buscadores evolucionarán de un modo tal que no será necesario que los usuarios sean más explícitos. ³Los buscadores empezarán a distinguir entre necesidades expresadas y necesidades implícitas. Las necesidades implícitas son cosas como recomendaciones dadas basándose en su historial de compras².

Esto ya está ocurriendo en páginas de comercio electrónico como Amazon e iTunes, donde se hacen sugerencias basadas en las adquisiciones previas de los clientes. A medida que los buscadores avancen, se integrará la información extraída a partir de las páginas de comercio electrónico con la que se solicita a través del buscador. Combinando ambas, el buscador debería saber que la gente que compra muchos libros de cocina posiblemente quiera información culinaria -no sobre viajes-, cuando introduce el término ³Francia².

Siguiendo la pista de la cafeína

Gracias al desarrollo las búsquedas locales, como por ejemplo que las búsquedas estén confinadas a una ciudad o incluso barrio, se conseguirán muchas otras mejoras en los resultados obtenidos por los usuarios y también por las empresas. ³Va a ser la bomba², predecía Michael Brady de Fast Search

Transfer. ³En Estados Unidos las Páginas Amarillas mueven 14.000 millones de dólares al año. Todo el correo directo que reciben las personas será en breve gestionado por las búsquedas locales².

La utilidad de las búsquedas locales aumentará cuando se combine con tecnologías como los teléfonos móviles que puedan determinar la ubicación de una persona. En teoría, una búsqueda local en un teléfono móvil podría ayudar a alguien a encontrar, por ejemplo, un restaurante en una ciudad que no conoce, como ³cuando esta mañana necesitaba saber dónde estaba el Starbucks más cercano a mi hotel², recordaba Glotzbach de Google. De hecho, los usuarios de las Blackberry pueden descargar mapas gracias a los servicios que proporciona Google, señalaba.

Para obtener el ranking de páginas, es muy probable que los buscadores locales no empleen los algoritmos del resto de buscadores, decía Horowitz.

Google fue el precursor de los ranking de páginas, que consisten en generar resultados basados en el número de páginas web en las que existe un enlace a dicha página. El poder pasa así a manos de los técnicos, llamados webmasters, que crean y mantienen las páginas web y los enlaces. Pero si alguien quiere encontrar un ³reputado fontanero en Filadelfia², estará más interesado en las opiniones de sus vecinos que en las de esos webmasters, sostenía Horowitz.

Otra área prometedora es la búsqueda en empresas, esto es, las búsquedas de los empleados dentro del ámbito de una empresa. Como en toda área nueva, existen oportunidades y obstáculos. A diferencia de cualquier buscador público, en el que se pueden encontrar páginas falsas y entradas falaces, los empleados que hacen una búsqueda en la red de su empresa deberían poder confiar plenamente en los resultados. Pero no está muy claro quién pagará por las búsquedas en las empresas. Las corporaciones posiblemente no quieran financiar una habilidad que se puede obtener gratuitamente en las páginas web públicas. Además, por el momento también parecen reticentes a incorporar publicidad en sus redes privadas.

Glotzbach de Google tiene sus reservas sobre un sistema pagado por terceros a través de la publicidad. ³Hace cinco años la gente habría dicho que en el futuro no coexistirían un gran número de aplicaciones diferentes para los datos de la empresa², señalaba. ³Ahora tenemos salesforce.com, Oracle y SAP operando en ese nicho. Las empresas decidieron que el riesgo merecía la pena².

Las búsquedas en empresas también podrían presentar nuevas y atractivas oportunidades para las empresas que se anuncian y para las publicistas.

³Imagínate cuánto podrían llegar a pagar algunas empresas por que su publicidad sólo llegase a empresas Fortune 500², decía Glotzbach.

El refinamiento de las búsquedas no es el único modo en que empresas como Yahoo, Google y Microsoft seguirán compitiendo y, más importante, intentando retener a los usuarios online. Están ofreciendo todo tipo de nuevos servicios para animar a los usuarios a pasar más tiempo en sus páginas web.

³Todos estamos luchando por llamar la atención², decía Horowitz. ³Si somos capaces de captar su atención, encontraremos el modo de transformarlo en dinero². Por ejemplo, Yahoo ha estado tentando a los usuarios de Internet con Flickr, una página web donde se comparten fotos, y con del.icio.us, una página de redes sociales. ³Básicamente hemos estado realizando un experimento en directo con los usuarios² de esas páginas.

Barreras para mejorar las conexiones

Obviamente, las actividades online son tan buenas como los aparatos a través de los que se realizan. Hoy en día, uno de los mayores obstáculos de las búsquedas efectivas y la gestión de contenidos es que en general muchas herramientas electrónicas y artilugios son independientes entre sí. Los usuarios no pueden transferir fácilmente programas entre ellos o utilizar los contenidos especiales de uno en otro.

A medida que los consumidores se sientan más cómodos utilizando y creando diferentes tipos de contenidos, demandarán mejores enlaces, afirmaba Sanjay Chheda, vicepresidente de OEM Microsoft. ³En la actualidad diez millones de personas están transfiriendo CDs a sus PCs y luego descargando la música en sus agendas electrónicas personales. Hacen podcasts. Hacen fotos digitales.

Querrán tener acceso a todos esos contenidos desde todos los aparatos; en casa, en su coche y en el teléfono².

Para que eso sea posible, las empresas tendrán que acordar la creación de aparatos basados en formatos de almacenamiento y transferencia de información estándar, del mismo modo que los ordenadores personales convergieron hacia el programa operativo Windows de Microsoft. ³Es imposible que los contenidos puedan progresar sin que se adopte un formato estándar², decía. ³Siempre y cuando haya fracturas en el mercado el consumidor saldrá perjudicado².

La ausencia de estándares no es la única barrera que impide una mejor conexión. Cualquier tecnología de transferencia de archivos necesita disfrutar de cierta protección de los derechos de propiedad intelectual para los creadores de contenidos y también seguridad para los usuarios. Hasta que los derechos de propiedad intelectual no estén claros, los creadores de contenidos serán reticentes a distribuir sus programas. Y hasta que no se garantice la seguridad, los consumidores serán recelosos a adoptar nuevas tecnologías. ³Cuando abres la red de tu casa también la estás abriendo al resto del mundo², advertía Chheda.

Foy Sperring, vicepresidente senior de Audible, empresa que vende grabaciones de libros online, predecía que esas barreras se superarían rápidamente. Sperring, cuya empresa ya soporta 200 aparatos y 30 productores diferentes, también cree que los aparatos digitales pronto serán más inteligentes. ³En el futuro, serán los contenidos los que te irán siguiendo.

Cuando esté escuchando un libro en su casa, si sale, se mete en el coche y empieza a conducir la historia continuará justo donde la haya dejado².

Los receptores de radio vía satélite ya funcionan de un modo similar. Los usuarios pueden elegir entre adquirir receptores que pueden acoplarse en los hogares, en los coches e incluso en boomboxes portátiles. Los iPods también han generado diversos accesorios auxiliares para poder ser utilizados también en coches y cadenas de música.

Sameer Mithal, uno de los directores de Adventis Consulting, consultora especializada en medios de comunicación y telecomunicaciones con sede en Boston, predecía que los teléfonos móviles serán el aparato que muchos consumidores acaben empleando como puerta de entrada para sus dominios personales digitales. Muchos países en desarrollo ya tienen más teléfonos móviles que líneas fijas, señalaba. Y los fabricantes de teléfonos móviles están experimentando con todo tipo de combinaciones de capacidades, incorporando servicios de voz no sólo con radios de onda corta y cámaras digitales, sino también con reproductores de música e incluso sistemas de posicionamiento global.

Si los móviles acaban siendo los aparatos dominantes, posiblemente se desencadene una batalla por el control de los contenidos entre los suministradores de servicios vía satélite y los creadores de contenidos, decía Mithal. ³Cuando entras en Internet a través de tu móvil puedes ver un montón de contenidos. Los suministradores de móviles son como era AOL en los primeros años de la Red: intentan controlar a sus usuarios. Pero hay otras muchas empresas que están intentando captar el mercado de los contenidos.

³En Estados Unidos, el 90% de los contenidos suministrados a través de los teléfonos está aún en manos de los suministradores inalámbricos², señalaba.

³En Estados Unidos captan el 50-60% de los ingresos, mientras los propietarios de los contenidos consiguen el 15-25% y los intermediarios el resto. En Europa, los operadores de móvil intentaron controlar los contenidos, pero ya abandonaron la idea; los operadores tienen el 20-30% de los ingresos y los propietarios de contenidos el 20-30%. En Estados Unidos nos iremos acercando a esos porcentajes².

Más de 170.000 personas llevan ya una segunda vida en Internet

 

Se gastan 500.000 dólares diarios en una moneda virtual canjeable por dólares o euros

Un nuevo fenómeno está irrumpiendo con fuerza en Internet: la vida en los universos virtuales. Ya hay más de 170.000 habitantes en un mundo digital creado por el proyecto Segunda Vida, en el que se gastan 500.000 dólares diarios. La moneda virtual puede cambiarse luego por monedas reales, como euros o dólares. El banco Wells Fargo ya ha abierto una oficina en este mundo virtual, dos escuelas de negocio están explorando la forma de usar Second Life para formar a sus alumos y la Asociación contra el Cáncer busca también un espacio paralelo para conseguir recursos. La tecnología de RV empleada en este Multiverso todavía no es perfecta, pero señala a Segunda Vida como uno de los primeros ejemplos de realidad virtual para consumidores.

Por Giulio Prisco.

1 de abril: el mundo virtual Segunda Vida tiene más de 170.000 "residentes", alrededor de mil más que el día anterior. Hay más de 5.000 residentes en su espacio virtual en este momento, y se están gastando mucho dinero y real en el mundo virtual. En 24 horas, los residentes se gastan casi 500.000 dólares en Second Life. Y todos estos números están creciendo rápidamente.

Más de una década después de la publicación de la novela de ciencia ficción Snow Crash, de Neal Stephenson (1992), una visión de un Internet futuro (el Metaverso), basado en Realidad Virtual (VR), que definió en el siglo pasado muchos de los conceptos de la realidad virtual, la tecnología VR está alcanzando hoy la ciencia ficción.

El Metaverso de Stephenson es un mundo virtual digital 3D en el que los usuarios, representados por sus avatars, pueden encontrarse y comunicarse como si estuvieran en el mundo real.

En vez de crear sitios web, como Internet, los arquitectos virtuales del Metaverso crean espacios virtuales 3D que pueden imitar con mucho realismo el mundo físico, o ser tan diferentes del "mundo real" como lo permita la imaginación de sus creadores.

Por ejemplo, en el Metaverso se puede visitar una reproducción exacta de una ciudad real, un base espacial imaginaria en Marte, un mundo microscópico escala donde se pueden ver las moléculas y las células individuales, etc.

Algunos años después de la publicación de Snow Crash, Stephenson dijo que su visión realmente todavía no se había hecho realidad. Sin embargo, esta apreciación resulta prematura, ya que en el 2006 estamos viendo un número creciente de experiencias, "acontecimientos populares", que están ocurriendo en el Metaverso, al mismo tiempo que este mundo virtual consolida una economía emergente. El ejemplo práctico más popular de Metaverse (2006) es Second Life, desarrollado y gestionado por la empresa Linden Lab.

Perspectivas fascinantes

La popular revista de videojuegos Gamasutra tiene un artículo sobre una ponencia en la Serious Games Summit (Cumbre de Juegos Serios), que se ocupa del uso de los juegos en las áreas de la educación, del gobierno, de la salud, de los ejércitos, de la ciencia, y del entrenamiento corporativo.

En este artículo, el directivo Philip Roseadle, de Linden Lab, en una charla titulada 'You Can (Not) Be Serious', ofreció algunas opiniones fascinantes sobre el futuro de los mundos virtuales y de los esfuerzos de su propia compañía para dilatar sus límites.

Un comentario interesante sobre el valor de la VR como interfaz a la información fue el siguiente: si intentas recordar los tres últimos archivos almacenados en tu directorio "mis documentos", probablemente no puedes recordarlos, pero puedes recordar una lista de los artículos de tu cocina.

Esto es porque has estado construyendo un espacio tridimensional en tu mente, y almacenando la información en él.

Es decir, 3D es un interfaz mucho mejor. Esto no nos debe sorprender:

mientras que hemos estado trabajando con los documentos durante sólo unos cientos de años, hemos desarrollado respuestas rápidas al universo verdadero 3D, como escapar de depredadores y cazar presas, durante centenares de miles de años.

Ahora que la tecnología lo permite, la realidad virtual 3D se está convirtiendo en el interfaz en red preferido por los usuarios que tienen buenos PC y bastante ancho de banda. Nada excepcional sin embargo: el PC y DSL caseros están probablemente más que bastante buenos para Second Life.

Dólares Linden

En la economía virtual "real" de Second Life, que está en rápido crecimiento, se puede comprar tierra, propiedades inmobiliarias, productos y servicios con "dólares de Linden". Hay intercambios donde se pueden comprar y vender los dólares de Linden, porque la moneda virtual es como otra moneda extranjera en muchos aspectos.

Es muy fácil hacer o recibir un pago en dólares de Linden. Una opción para el comercio electrónico es vender en dólares de Linden y después convertir la renta en dinero verdadero (dólares o euros). Hay ya negocios innovadores que venden productos y servicios en RL, sigla usada por los residentes de SL para la "vida real", en dólares de Linden. Este es uno de los muchos modelos de negocio que emergen, inventados por los residentes de Second Life.

En el artículo de Wired Making a Living in Second Life, el profesor de la Wharton School, Dan Hunter, experto en derecho y mundos virtuales, dijo que los mundos virtuales son los espacios donde la globalización de los servicios puede producirse.

Algunas compañías y organizaciones están aprovechándose de las posibilidades ofrecidas por el Metaverse y poniendo en marcha intranets y extranets en Second Life. Una empresa puede comprar una isla en el mundo virtual, construir espacios y oficinas virtuales, y utilizarlos como espacios de trabajo para su personal (Intranet), así como punto de ventas para sus clientes (extranet). Las presentaciones comerciales, las conferencias de universidad y las reuniones de negocio en Second Life, pueden ser muy parecidas a la realidad, con el valor añadido que los organizadores, y los participantes, pueden ahorrar mucho tiempo y dinero.

La revista "Nature" ha publicado un artículo titulado 2020 Computing: The creativity machine en el que su autor, Vernor Vinge, responde a la pregunta sobre What will emerge from using the Internet as a research tool? diciendo que la respuesta sólo está limitada por nuestra imaginación.

Vinge dice: Second Life proporciona una gama de herramientas de software, incluyendo un lenguaje de programación, que da a los participantes la posibilidad de crear artefactos según sus propios diseños. Estos mundos virtuales se han utilizado ya para proyectos educativos, y merecen investigación psicologica y social. Un buen punto de partida para leer sobre proyectos educativos en SL es la sección de educación de su Web.

Second Life Future Salon

Otro buen ejemplo de actividades educativas en VR es el Second Life Future Salon, que se reúne una vez al mes en el Metaverse para discutir la innovación en mundos y culturas digitales, tecnología de información, simulación, videojuegos, juegos de rol multiusuarios en línea, creación 3D, diseño automatizado (cad) y prototipos 3D, el Web geospatial, realidad aumentada, y todas las formas de ambientes digitales más los diálogos tecnológicos, sociales y de negocio que se pueden ver afectados por ellos.

El Salón es la versión en Second Life de los Furure Salons mensuales de Los Ángeles y muchas otras ciudades de los E.E.U.U. Los Future Salons son gestionados por la Acceleration Studies Foundation, que comenzó el salón en SL como herramienta para alcanzar audiencias mundiales.

Hay muchos otros ejemplos de trabajo auténtico en Second Life. Por lo menos dos escuelas de negocio de los E.E.U.U. están explorando la forma de usar Second Life, y el banco americano Wells Fargo ha abierto su propia oficina en el Metaverse, concretamente en la isla virtual de Wells Fargo de Second Life.

Los analistas de tecnología dicen que la iniciativa del banco forma parte de una tendencia que plantea aplicaciónes más serias de los mundos virtuales que hayan sido diseñados para el entretenimiento. Véase también al respecto el articulo del MIT Advertising Lab Wells Fargo Opens Advertising Floodgates Into Virtual Life.

Isla de la Democracia

Hay también ejemplos de uso de Second Life para iniciativas sociales. La Democracy Island, (Isla de la Democracia), patrocinada por la fundación ICAIR y el Instituto para la Ley y la Política de la Información, Escuela de Derecho de Nueva York, es un ambiente VR para ofrecer a entidades del gobierno y a grupos de interés un espacio en línea para consultar a los ciudadanos.

La American Cancer Society (Sociedad Americana contra el el Cáncer) está explorando asimismo el potencial de Second Life para la comunicación publica con su Second Life Relay For Life. Los residentes de Second Life pueden prestar ayuda y contribuir al trabajo de la sociedad comprando una camiseta virtual de ACS para su avatar.

El artículo de Wired citado arriba informa que se ha firmado un contrato entre el centro médico de la Universidad de California de Davis, financiado por el CDC (Centro para el Control de Enfermedades), y la diseñadora americana Kimberly Rufer-Bach, con la finalidad de crear clínicas virtuales en Second Life que sirvan para entrenar al personal de emergencia para que puedan instalar rápidamente instalaciones médicas en caso de crisis nacional, como un ataque biológico.

Altibajos

Debido principalmente a las expectativas demasiado altas que se generaron inicialmente, la tecnología VR padeció la burbuja de Internet de los últimos años de la década de los 90 y los primeros años de este siglo. Pero hoy, con las tecnologías disponibles y la difusión del acceso a la banda ancha, crecen las actividades de los mundos VR, con acontecimientos populares ocurriendo en el Metaverse, lo que propicia la aparición de una economía emergente a su alrededor.

Estoy convencido de que la realidad virtual está entrando ahora, con las tecnologías emergentes, en una fase de aceleración sin límites. De hecho, la tecnología VR esta en una fase similar a la de la Web de los primeros años noventa, cuando solamente las empresas más innovadoras y con más conocimiento de tecnología, habían entendido el potencial enorme de la nueva tecnología para los usos "serios". Todos recordamos que solamente uno o dos años después, la Web comenzó a despegar en serio y que todos fueran llegando repentinamente a tomársela muy en serio.

Pienso que hay que tomar Second Life muy en serio como uno de los primeros ejemplos de realidad virtual para consumidores. La tecnología de VR se está moviendo rápidamente hacia la madurez como fuente de negocio y constituye la esencia de la Web más avanzada, más allá de la que vendrá con las tecnologías conocidas hoy como "Web 2.0". La VR será un "Web 3.0", o mejor un un "Web 3.D", basada en la realidad virtual 3D en línea.

En mi empresa construimos ambientes VR, como una oficina virtual para nuestros clientes, y observamos cómo está creciendo la demanda de estos servicios, no sólo en EE.UU., sino también en Europa.

Perfeccionamiento de la tecnología

Sin embargo, mientras que este artículo se centra más en Second Life, y los primeros pasos en SL parecen magia a los recién llegados, la tecnología de SL no es en realidad tecnología VR puntera.

El atractivo de SL para usuarios de negocios se relaciona más con la rentabilidad y la comercialización de su plataforma: si se necesita un Intranet o un extranet en VR, si se construye usando una plataforma popular como SL, es posible no sólo ahorrar (mucho) dinero y tiempo, sino también atraer a tu negocio a los usuarios de SL, que están en rápido crecimiento.

El crecimiento futuro de Second Life será impulsado por por una nueva inversión de 11 millones de dólares. El CEO Roseadle, de Linden Lab, planea utilizar el dinero para ampliar internacionalmente el mercado y desarrollar una nueva generación de tecnología SL.

Personalmente espero que incluyan un sistema de chat de voz para usuarios del SL. En este momento, SL sólo tiene chat de texto. Muchos residentes interesados en usos "serios" educativos y de negocios, piensan que la falta de un sistema de chat de voz es una límitación importante de SL.

Actualmente cubren esta deficiencia usando conferencias de Skype para hablar con otros avatars en SL. Las conferencias de Skype se limitan a 5 usuarios simultáneos, pero hay sistemas capaces de apoyar a más usuarios como

TeamSpeak, Ventrilo y Vivox. Nueva percepción

La ausencia de un sistema de chat de voz, y otras carencias, como la imposibilidad, muy molesta, de utilizar el nombre propio para crear un ciudadano virtual, demuestran que los creadores de Second Life pensaban que los residentes lo utilizarían principalmente como un espacio anónimo de charla, y no habían previsto que muchos residentes desearían también utilizar SL como extensión de su vida personal y profesional diaria.

Aparentemente, Linden comienza a entender esta percepción y espero ver pronto en SL chat de voz y otras características orientadas a los negocios.

El articulo de Wikipedia sobre Second Life dice: muchos residentes de Second Life han observado semejanzas entre Second Life y el Metaverso del la novela "Snow Crash" de Neal Stephenson. Este es realmente un objetivo declarado por Linden Lab: crear un mundo definido por el usario en el cual la gente pueda actuar, jugar, hacer negocios y comunicarse de otra manera.

Realismo relativo

Bueno... Second Life es un gran primer paso en el desarrollo de mundos virtuales, pero nadie confundiría una pantalla de Second Life con, por ejemplo, una fotografia de un lugar en el mundo real. La gráfica de Second Life sigue pareciéndose a la de los dibujos animados y hay artefactos debidos a la necesidad de balancear el realismo con los recursos del ordenador y el ancho de banda disponible.

Sin embargo, el Metaverse ficticio de Stephenson se basa en interfaces neuronales con el estímulo directo del cerebro, que producen una experiencia sensorial completamente immersiva, indistinguible de realidad física. Pero la realidad virtual actual no es todavía "virtualidad real".

Al mismo tiempo, la capacidad de cálculo y el ancho de banda disponibles para un presupuesto asequible siguen aumentando según la ley de Moore, por lo que en algunos años los metaversos generados por ordenador, destinados a consumidores, tendrán calidad visual fotorealística.

De hecho, ya ocurre así en muchos metaversos para aplicaciones específicas, como por ejemplo en simuladores militares, que funcionan en redes locales de gran alcance y hardware costoso, usando las herramientas 3D (bolas, esferas, gafas de VR) que permiten una representación mucho más realista que las pantallas de ordenador.

Incluso en las pantallas de ordenador, los videojuegos modernos como Half Life 2, permiten ya experiencias muy fotorealísticas, y muchos expertos creen que en el 2010 la calidad de imagen de los videojuegos será perfecta.

El sonido estereoscópico ya está disponible, y los dispositivos como guantes y trajes con retransmisión de fuerza ("force feedback") permiten tocar objetos virtuales en un Metaverso. Hay experimentos en curso para generar el olor localmente según las especificaciones recibidas de un sitio alejado, y quizás alguien solucionará también el problema de cómo saborear una bebida en realidad virtual.

Antes de 2015

En resumen, pienso que podemos asumir que antes, por ejemplo, de 2015, (solo faltan 9 años,) la tecnología VR permitirá experiencias completamente realistas en la práctica. Luego habrá VR completamente immersiva con estímulo directo del cerebro: virtualidad real tan buena como el universo físico. Y, por supuesto, conservando la posibilidad para los usuarios de hacer cosas que serían imposibles en la realidad física, por ejemplo volar sobre las islas del Caribe como un pájaro o caminar en Marte sin traje espacial.

Esto será fenomenal, pero también generará frustración en los usuarios que pueden entonces pensar que la vida verdadera no es tan buena como vida virtual. ¿Hay peligro de que la gente se olvide del mundo verdadero y se escape a la realidad virtual?

No lo creo. Lo que creo que sucederá es que los mundos verdaderos y virtuales se combinarán, y que todos utilizaremos al Metaverso como parte de nuestra vida diaria. Más y más gente trabajará en mundos virtuales. En vez de horas de frustración en los atascos de tráfico para alcanzar el lugar de trabajo, algunos de nosotros harán negocios en una oficina virtual, quizás situada en el otro lado del mundo.

Ciencia ficción, todavía, pero ya a punto de convertirse en rutina, tal como podemos ver con los primeros pasos de Second Life. La tecnología VR se está desarrollando rápidamente y pronto veremos algunos progresos prometedores.

Progresos interesantes en marcha incluyen el proyecto Open Croquet, X3D, el proyecto Flux y, por supuesto, algunos videojuegos innovadores.

Giulio Prisco es Licenciado en Física Teórica y Computacional, Miembro del Consejo Editorial de Tendencias21 y Vicepresidente de la World Transhumanist Association. Además, es miembro del Consejo Directivo del Institute for Ethics and Emerging Technologies y de la empresa MetaXLR8. Asimismo edita el blog transhumanista de Tendencias 21 Horizontes. Este artículo se publicó originalmente en Future Tag. Se reproduce con autorización.

4月10日

Globalización o globocolonización?

Frei Betto

ALAI AMLATINA,

Vivimos en tiempos de globalización. Esta traduce el fenómeno actual:

gracias a los medios de comunicación (radio, TV, Internet) el mundo se "encogió".

Otrora, el futuro tardaba. De la ventana de la casa, veíamos la arquitectura externa modificarse con el cambio de la tienda por el supermercado; el antiguo bazar da paso a la comida rápida, la carretera gana en asfalto.

Hoy, por la ventana electrónica de la TV, el mundo se transforma cada segundo a nuestros ojos. La red de computadoras posibilita a un muchacho de São Paulo enamorar a una china de Beijing sin que ninguno de los dos salga de su casa. Todos los días, miles de millones de dólares se transfieren electrónicamente de un país a otro en el juego de la especulación, ocupación de ricos, pasando de la Bolsa de Valores de Nueva York a la de Londres o de ésta a la de París. Caen las fronteras culturales y económicas, se aflojan las políticas y morales.

La generación de nuestros padres presenció la era de las invenciones (teléfono, radio, automóvil, etc.). Nuestra generación vive en la era de las innovaciones. Ahora tenemos Internet, TV de bolsillo, teléfono celular, etc.

Estas innovaciones tecnológicas rompen las barreras del tiempo y del espacio. Del tiempo, en la medida en que, en una cinta de vídeo, podemos ver "viva" a una persona que ya murió. Del espacio, porque lo que pasa en China entra por la TV a la sala de nuestra casa.

¿Como valor, la globalización es positiva? De un lado, sí. Gracias a ella las guerras entre naciones se vuelven más difíciles. Basta ver el papelón que Estados Unidos y el Reino Unido hacen en Iraq. En nombre de la democracia, asesinan niños y torturan sin escrúpulos, y todo es exhibido en el horario de mayor audiencia.

La globalización tiene sus sombras y luces. Destruye las culturas propias de cada pueblo y nación, corroe los valores étnicos y éticos, privilegia la especulación en detrimento de la producción. Por otro lado, vuelve más vulnerable al capitalismo. Hoy, una caída de la Bolsa de Nueva York repercute en todo el mundo.

Bajo la avalancha electrónica que reduce la felicidad al consumo, entramos por dos callejones sin salida. El primero, el mimetismo: tendencia a imitar. "Lo que es bueno para Estados Unidos es bueno para Brasil", dicen algunos. Nuestra cultura es reducida a mero entretenimiento de quien se acerca a la parafernalia expuesta en las vitrinas de los centros comerciales. Recorremos aceleradamente el trayecto que conduce de la esbeltez física a la ostentación pública de bienes, haciendo como que nada tenemos que ver con la deuda social.

Al segundo callejón se entra por el fanatismo religioso y por la intolerancia que insiste en ignorar el pluralismo y la democracia, no sólo como igualdad de derechos y oportunidades sino también como derecho de ser diferente.

Pero la globalización tiene sus luces. A Pedro Álvares Cabral le tomó 43 días para venir de Portugal a Brasil. Hoy, el viaje en avión dura nueve horas. En el siglo XIX, la encíclica social Rerum Novarum, del Papa León XIII, demoró cuatro años para llegar a América Latina. Hoy, vemos instantáneamente lo que sucede al otro lado del mundo.

El "mundo, mundo, vasto mundo..." del poeta se transformó en una pequeña aldea -la aldea global, donde la TV aproxima a cada uno de nosotros a los hechos que merecen ser noticia.

En el siglo XXI, cerca de 6,5 mil millones de habitantes del planeta Tierra están tan próximos unos a otros que no es fácil que alguien pueda estar a solas, aunque esté solo, al menos que deje de lado su parafernalia

electrónica: radio, CD, TV, móvil y ordenador.

Hay una mundialización de la economía. Las naciones- estados, económicamente autosuficientes, tienden a desaparecer. El presidente del Banco de Boston o de la Honda tiene más importancia -y poder- que el presidente o el primer ministro de muchos países. Los ejecutivos del mundo de los negocios acumulan más poder que los políticos del parlamento o del Poder Ejecutivo.

Hay también una globalización de la pobreza: los países industrializados del Norte del mundo albergan menos de un cuarto de la población mundial y consumen un 70% de la energía del mundo, un 75% de los metales, un 85% de la madera y un 60% de los alimentos, según informa la ONU. Del otro lado del mundo, más de mil millones de personas sobreviven con menos de 1 dólar por día.

En la primera mitad del siglo XX, el capitalismo tenía interés en fortalecer el Estado, del que las grandes empresas "mamaban" recursos financieros, exenciones fiscales y privilegios legales (como aún sucede en Brasil).

Ahora, las empresas transnacionales, que controlan la economía del Planeta, insisten en privatizar las empresas estatales. O sea, quieren debilitar el Estado y fortalecer el mercado: menos leyes, más competitividad desenfrenada.

Desde el correo y la previsión social, hasta la educación, redes hospitalarias y escolares, los neoliberales quieren privatizarlo todo, incluyendo playas, calles y el aparato policial: basta darse la vuelta y constatar el número creciente de calles cerradas con controles y garitas, y la multiplicación de empresas de seguridad privada. Corremos el riesgo de que todos los derechos sociales sean transformados en mercancías, a las cuáles sólo tienen acceso quienes pueden pagar por ellas.

¿Son positivos los valores de la globalización? No siempre coinciden los valores que tenemos con los valores que queremos. La globalización tiende a destruir un valor importante: nuestra identidad como nación. Un brasileño no es igual a un estadounidense o a un hindú. Cada pueblo tiene sus raíces, su cultura, su modo de encarar la vida. ¿No es verdad que un nativo de Minas Gerais adoraría encontrar, al viajar por el mundo, un ³tute² de fríjol? ¿El nordestino no se muere de ganas de una carne de sol con fríjol revuelto?

Es posible que, en el futuro, el mundo tenga un sólo gobierno. Pero, antes, es preciso alcanzar la paz, y para ello no hay otro camino que la justicia entre los pueblos. (Traducción ALAI)

- Frei Betto es escritor, autor de ³A Obra do Artista - uma visão holística do Universo² (Ática), entre otros libros.

La cuestión de la privacidad online



Cuando Google anunciaba hace dos años su servicio de correo electrónico
Gmail, mucha gente pensó que la empresa estaba de broma. Después de todo,
Google ha sido la comidilla de muchos chistes, como por ejemplo cuando
declaraba su intención de crear un centro de investigación en la luna.

Es más, la propuesta parecía ridícula. Nadie creyó que los consumidores
tolerarían el plan de Google de revisar sus correos electrónicos y luego
enviarles publicidad basándose en los contenidos de sus mensajes. Obviamente
Google no estaba de broma. Dos años más tarde, Gmail tiene decenas de
millones de usuarios y se siguen introduciendo nuevas características.

Pero en opinión de los participantes en la Conferencia sobre Tecnología
2006 de Wharton, la desconfianza inicial mostrada por los consumidores
subraya el espinoso problema de la privacidad en Internet. Los consumidores
dicen que quieren privacidad online, aunque a menudo se comportan de un modo
contradictorio, enviando por ejemplo información personal y fotos a páginas
web públicas. Las empresas insisten en que protegerán la privacidad, pero a
veces no lo consiguen. Y a todo el mundo le preocupa una mayor regulación
por parte del Gobierno; de hecho, a alguna gente le preocupa más el abuso
potencial del Gobierno que el abuso potencial de las corporaciones. ³En un
mundo en que te ponen una multa de tráfico con una foto y pueden entrar en
tu casa sin una orden judicial, lo que Google haga con mi información
personal no me preocupa², sostenía Gil Brodnitz de Accenture durante la
conferencia.

El debate sobre la privacidad online no es un mero ejercicio filosófico.
Las empresas recopilan montones de información sobre los visitantes de sus
páginas web y sobre el modo en que navegan sus clientes por la Red. Tal vez,
a tu mujer o a tu marido le puedas ocultar qué páginas visitas, pero no se
lo puedes ocultar a Google o Yahoo. Y todos los niveles de Gobierno han
mostrado un renovado interés por este tipo de información. Por ejemplo, en
marzo Google llegaba a dos acuerdos con el gobierno estadounidense con
relación a dos casos de privacidad. En el primer caso, el juez dictaminó que
la empresa debía proporcionar a la Federal Trade Commission todos los
contenidos de las cuentas Gmail de sus clientes, incluyendo los mensajes
borrados. En el segundo caso, el juez sentenció que la empresa tenía que dar
al Departamento de Justicia 50.000 direcciones web de su base de datos para
la elaboración de un estudio sobre pornografía infantil online. No obstante,
en este segundo caso el juez rechazó la demanda del Gobierno para acceder a
las palabras clave empleadas por los clientes en sus búsquedas, algo que fue
considerado una pequeña victoria por la empresa.

³Derechos perpetuos sobre los contenidos²

Cuando no existen normas federales claras, los navegantes de la Red no
tienen garantía de que las empresas vayan a proteger la información de sus
usuarios, afirmaba la conferenciante Wendy Seltzer, profesora visitante de
Brooklyn School of Law. Por ejemplo, en el caso de la pornografía, Google
optó por declararse en rebeldía, mientras Yahoo, AOL y MSN acudieron a
declarar. ³Si no hay leyes fuertes que nos protejan, todo lo que tenemos es
la palabra de la empresa, y la publicidad y los hechos no siempre van de la
mano², señalaba. ³Cualquier cosa que se recopile bajo leyes de privacidad
poco claras es algo a lo que el Gobierno puede tener acceso².

Es más, muchas empresas, en especial las pioneras en la Red, están
intentando desempeñar el papel de guardianas de la información de los
clientes. ³Intentamos ser muy explícitos sobre los datos que recopilamos y
sobre cómo los almacenamos; hacemos que los clientes conozcan los beneficios
de ello², explicaba Bradley Horowitz, director de desarrollo de tecnologías
del grupo de investigación y mercados de Yahoo. ³Hacemos que sepan que si
nos dejan enviarles anuncios, accederán a contenidos más relevantes. Si
somos vigilantes y explícitos², los usuarios pueden tomar aquellas
decisiones que más satisfagan sus necesidades.

Pero incluso las empresas más cuidadosas a veces fallan. Por ejemplo Yahoo
fue muy criticada cuando modificó los términos del acuerdo con los usuarios
de su división Geocities, afirmaba el conferenciante Declan McCullagh, que
cubre temas de privacidad online para CNET News.com. La empresa ³reclamaba
derechos sobre todos tus contenidos a perpetuidad. Era ir demasiado lejos.
Fue la acción de un abogado con un entusiasmo excesivo. Los competidores
simplemente decían Ven con nosotros. No vamos a hacer una película basada en
tus contenidos².

A pesar de este incidente, McCullagh sugería que la mayoría de las quejas
por problemas de privacidad en la Red proceden no de los consumidores, sino
de ³fundamentalistas de la privacidad y políticos, que siempre están
intentando que sus nombres salgan en los periódicos². Por ejemplo, después
de que Google lanzase Gmail se introdujo una ley en California para prohibir
sus servicios. McCullagh sostenía que los consumidores aceptan las garantías
existentes siempre y cuando crean que están consiguiendo mejores precios o
programación a cambio de desvelar detalles personales.

El conferenciante Steve Johnson, director ejecutivo de Choicestream, con
sede en Cambridge, Massachussets, que hace software de personalización para
páginas web, está de acuerdo. ³Hay dos tipos de perfiles: el que le gusta al
consumidor y el que no le gusta. Los consumidores aborrecen no tener
control, ser observados con el llamado spyware o ser incapaces de abandonar
una página. Pero les gusta ver que pueden descargar información o ser
observados por una fuente de confianza como Amazon o iTunes².

Además, es menos probable que los consumidores intenten distorsionar su
identidad mintiendo sobre ellos mismos al registrarse en una página web si
creen que sus detalles serán utilizados en su propio favor, explicaba
Johnson. ³Si estás dispuesto a compartir tus datos personales con el The New
York Times, consigues las revisiones de los libros más importantes. Así que
no tienes ningún incentivo para mentir². En muchos casos, mentir no sirve
para nada de todos modos, sostenía Ravi Aron, profesor de Gestión de las
Operaciones y la Información de Wharton. Las empresas que examinan el
comportamiento de los usuarios al navegar por la Red pueden crear perfiles
por grupos de edad basándose en las páginas que visitan y los servicios que
utilizan. ³Los suministradores pueden averiguar si mientes cuando afirmas
que eres una abuelita de 85 años y tu comportamiento no se corresponde con
dicha edad², explicaba.

Aceptando el trade-off de la privacidad

En cierto sentido el debate sobre la privacidad en la Red muestra cierta
amnesia sobre prácticas empresariales habituales y sobre el comportamiento
normal de los consumidores, afirmaba Brodnitz de Accenture. ³Hace años que
la gente proporciona información personal sobre sus créditos para conseguir
mejores condiciones en sus préstamos. Darán información a cambio de una
mayor calidad o de un mejor servicio. Capital One empezó a ofrecer intereses
inferiores al 19,1% evaluando a otra clase de información².

Incluso antes de Capital One, muchas empresas de servicios financieros ya
disponían de grandes cantidades de datos sobre los ingresos, deudas,
historiales de compra y preferencias personales de sus clientes. El emisor
de una tarjeta de crédito sabe por ejemplo los lugares que sus clientes
visitan y el tipo de restaurantes que les gusta. Básicamente los
consumidores renuncian a su privacidad a cambio de la comodidad de la
tarjeta de crédito.

Brodnitz también sugería que las empresas se preocupan demasiado por el
posible lado negativo de la protección de la privacidad. Por ejemplo les
preocupa que la mayoría de los clientes rechacen recibir publicidad basada
en su información personal. Pero a los consumidores, señalaba, les gusta la
idea de privacidad más que su propia seguridad. ³Todo el mundo quiere una
póliza de privacidad, pero nadie se molesta en leerla. Las empresas deben
darse cuenta de que la gente quiere tener capacidad para salirse aunque
luego no lo haga².

La protección de la privacidad no es únicamente un obstáculo para ganar
dinero, añadía Brodnitz. También supone oportunidades. Las empresas que ya
ocupan posiciones de confianza -como bufetes de abogados o firmas de
corretaje-, podrían presentarse a sí mismas como protectores de la
información privada. Los consumidores podrían autorizarles emitir juicios
sobre cuándo y hasta qué punto debería revelarse su información privada.

Pero este tipo de negocios posiblemente no llegue a existir a menos que las
leyes federales clarifiquen la multitud de leyes de protección a la
privacidad vigentes en Estados Unidos. En todo caso, el mare mágnum de leyes
actuales puede entorpecer y encarecer los negocios, afirmaba Seltzer de
Brooklyn Law School. ³No tenemos una legislación que comprenda todas las
leyes de privacidad de datos, y las empresas, por tanto, tienen que
desenvolverse en un enredo de leyes estatales y federales².

En el ámbito federal, las empresas deben enfrentarse a una variedad de
leyes que protegen la privacidad en diferente grado. ³La información sobre
temas sanitarios está altamente regulada por [la Health Insurance
Portability and Accountability Act]², señalaba Seltzer. ³La información
financiera goza de alguna protección, y la Federal Trade Commission puede
perseguir prácticas comerciales engañosas². Por ejemplo, ChoicePoint
­proveedora de servicios de identificación y verificación de credenciales
con sede en Georgia-, ³debido a una brecha en su seguridad, tuvo que llegar
a un acuerdo con la Federal Trade Commission valorado en 15 millones de
dólares, incluyendo 5 millones en concepto de compensación a los clientes².

Sin una legislación federal, los casos individuales básicamente se
reducirán a meros contratos. Poseer el perfil online de una persona, esto
es, su identidad y comportamiento cuando navega por la Red, y la capacidad
de la empresa para utilizarlo depende del consentimiento que haya dado
cuando se registró en las páginas web. ³La gente debería tener mucho cuidado
al firmar estas cosas², advertía Setzner. Las cláusulas aceptadas
inconscientemente pueden hacer mucho daño.

La protección online que se brinda en Estados Unidos, a pesar de todo lo
rudimentaria que pueda parecer a veces, está a años luz de la ofrecida en
otras partes del mundo, en especial en mercados en desarrollo como la India.
Obviamente la India se ha convertido en uno de los principales receptores
del outsourcing de tecnologías de la información, lo cual significa que
parte de la información de los consumidores acabará inevitablemente allí. Y
no está muy claro qué compensación recibiría un consumidor estadounidense si
su información personal se extraviase por ejemplo en Bangalore.

³Posiblemente, al final se convierta en un tema político², reconocía
McCullagh de CNET. ³Los datos se pueden filtrar o extraviar en cualquier
parte del mundo. Pero siempre y cuando el país tenga un sistema legal que
funcione deberíamos incluir en nuestros contratos cláusulas para dichos
casos².



4月7日

El éxito de la telefonía por la Web desafía al gobierno chino

El éxito de la telefonía por la Web desafía al gobierno chino

Por Jason Dean

The Wall Street Journal

 

Count Liu Xiaobing es uno de los mayores aficionados a Skype. El director de informática de Shineway Group, un frigorífico estatal chino, se suscribió al servicio telefónico por Internet nada más salió al mercado.

 

Liu usa Skype para mantenerse en contacto con familiares que viven en otros países, mientras que ejecutivos de su empresa utilizan otro producto de Skype para comunicarse con oficinas dentro y fuera de China a una fracción de las tarifas tradicionales. Liu es parte de una creciente ola de chinos que han acudido a Skype, firma de eBay Inc. Aproximadamente uno de cada ocho usuarios registrados de Skype, los cuales ya suman más de 75 millones, es de China.

 

Esta popularidad es relevante porque en China, Skype opera en una zona gris de la regulación. La parte gratuita del servicio, que permite hacer llamadas telefónicas a través de computadoras o establecer conexiones de video con otra PC, tiene autorización para operar sin restricciones. Pero el servicio pago de Skype, llamado SkypeOut, que posibilita hacer llamadas a una línea de teléfono convencional, está oficialmente prohibido en China.

  

La mayoría de los chinos, como Liu, usa Skype por razones económicas. Una llamada a Toronto, por ejemplo, cuesta cerca de US$0,02 por minuto, frente a unos US$0,45 por minuto en un servicio convencional de larga distancia. El éxito de Skype en China muestra cómo la nueva tecnología, que facilita la comunicación y el flujo de datos, frecuentemente supera la capacidad de las autoridades chinas de reaccionar. "La regulación quedó detrás del desarrollo tecnológico" en China, dice Fang Meiqin, analista de la consultora de telecomunicaciones BDA China.

 

El proceso de toma de decisiones en China puede ser bastante lento, dicen los analistas, debido a una burocracia que suele analizar con cautela los avances tecnológicos.

 

La situación se complica en el caso de Skype, según analistas, porque el Ministerio de la Industria Informática (MII) es muy cercano a las telefónicas estatales China Telecommunications Corp. y China Network Communications Group Corp. Agregan que el Ministerio teme que los servicios de telefonía por Internet afecten el desempeño de esas empresas. Wang Lijian, vocero del MII, asegura que el Ministerio no busca proteger a las empresas estatales. "Cualquier servicio nuevo necesita pasar (por pruebas)... antes de lanzarse en todo el país, para así garantizar que todos los problemas potenciales se resuelvan", afirmó.

 

Skype empezó a ofrecer sus servicios en China a fines de 2004. Algunos analistas prevén que SkypeOut, el servicio pago de la empresa, no será autorizado por el gobierno por lo menos hasta 2008. Skype dice que no promueve SkypeOut en China y no ofrece métodos de pago locales. Sin embargo, más y más chinos están encontrando formas de utilizarlo. Mientras la situación regulatoria no se resuelve, Liu sigue siendo un usuario incansable de Skype. "Estoy en línea 24 horas al día", dijo en una entrevista interrumpida por una llamada en Skype.

 

Empieza la tercera revolución industrial

 

El cartucho portátil de celdas de combustible que se alimentan a hidrógeno cambiará el comercio y las relaciones político-sociales. Así lo hicieron la máquina de vapor a carbón en el siglo XIX y el motor de combustión a petróleo en el XX.

 

 

Jeremy Rifkin.

 

 

Estamos a una distancia de entre doce y dieciocho meses del comienzo de una nueva era de la energía comercial que va a cambiar el mundo. El precio de la energía ronda los 67 dólares por barril, y la economía mundial comienza a desacelerarse, mientras productores y consumidores se ajustan el cinturón previendo que el precio del petróleo estará aún más alto.

 

 

Es evidente que necesitamos encontrar una estrategia de salida de la era del petróleo para asegurar el futuro de la civilización. Sin embargo, las gigantescas empresas de energía, y las de electricidad y servicios públicos, siguen trabajando como de costumbre, sin un análisis adecuado ni investigación y desarrollo suficientes para explorar alternativas energéticas nuevas y sustentables.

 

 

Por todo esto, bienvenidos al mundo del cartucho portátil de celdas de combustible alimentadas a hidrógeno. Va a revolucionar la forma en que concebimos la energía, organizamos el comercio y estructuramos las relaciones políticas y sociales, tal como lo hicieron la máquina de vapor a carbón en el siglo XIX y el motor de combustión interna a petróleo en el XX.

Hitachi, Toshiba, Samsung, Canon, Sanyo, Sony, Panasonic, NEC, Mitsubishi, Fujitsu, Sharp y Olympus compiten entre sí para llegar velozmente al mercado con pequeñas microceldas de combustible alimentadas a hidrógeno que reemplazarán a las baterías tradicionales y darán energía a laptops, teléfonos celulares, agendas electrónicas, reproductores de mp3, filmadoras, reproductores portátiles de DVD, computadoras de mano, video juegos y cámaras digitales.

 

 

Los astronautas propulsan sus naves espaciales con celdas de combustible a hidrógeno de alta tecnología desde hace treinta años. La gran ventaja de una celda de combustible a hidrógeno es que no contamina ~el único residuo es agua pura y vapor. De hecho, los astronautas usan el agua potable emitida por sus celdas de combustible como fuente principal de agua. La primera generación de cartuchos de celdas de combustible utiliza primordialmente metanol como reserva de combustible. Se extrae hidrógeno del metanol para alimentar la celda de combustible y generar electricidad.

 

 

Aunque actualmente la mayor parte del metanol proviene del gas natural y el carbón, los nuevos avances tecnológicos están posibilitando que las fuentes renovables de metanol se conviertan en una alternativa económica viable. El metanol renovable se extrae cada vez más del gas metano de las tierras de relleno sanitario, el estiércol de cerdo, la remolacha, la paja de arroz e incluso la madera flotante. Los primeros cartuchos de celdas de combustible a hidrógeno estarán en los comercios de todo el mundo en 2007. Con esta nueva fuente de energía, las computadoras pueden funcionar durante varios días seguidos, mientras que las baterías actuales sólo duran algunas horas y luego deben ser conectadas nuevamente al tomacorriente para recargarse.

Los cartuchos portátiles de celdas de combustible podrán dar a un teléfono celular descargado otras veinte horas de conversación.

 

 

Un reproductor musical iPod podría funcionar durante 80 horas con la electricidad generada por el hidrógeno del cartucho de celdas de combustible. La celda de combustible alimentada a hidrógeno tiene de 20 a 30 veces la capacidad de almacenamiento de energía de una batería y probablemente costará unos dos a tres dólares por unidad una vez que empiecen a incidir las economías de escala mundiales.

 

 

Las celdas de combustible a hidrógeno son la tecnología energética de avanzada que necesita una generación cada vez más conectada de usuarios de tecnología digital de comunicaciones para ser autónoma y extremadamente móvil.

 

 

La conjunción de la tecnología de la electrónica móvil con la de las celdas de combustible a hidrógeno abre la puerta hacia una nueva era energética y la tercera revolución industrial, cuyo efecto multiplicador económico debería extenderse hasta bien entrada la segunda mitad del siglo XXI y más allá.

 

 

¿Qué viene después de la convergencia de la tecnología de la electrónica móvil alimentada por cartuchos de celdas de combustible a hidrógeno?

Bicicletas a hidrógeno y vehículos de carga de tres ruedas. Ya una compañía alemana, Materflex AG, ha desarrollado la primera generación de bicicletas propulsadas por celdas de combustible a hidrógeno y bicicletas de carga de tres ruedas, y comenzará a probarlas en la calle en 2006.

 

 

Con una autonomía de 250 kilómetros ~distancia mucho mayor que la que puede recorrer la bicicleta eléctrica estándar sin ser recargada~ y una velocidad de hasta 25 kilómetros por hora, los vehículos a hidrógeno de dos y tres ruedas podrían convertirse en un medio de transporte alternativo barato y no contaminante para millones de personas de todo el mundo. Una firma estadounidense, Manhattan Scientifics, está poniendo a punto sus vehículos para el floreciente mercado asiático, donde millones de personas usan a la bicicleta y la motoneta como principal medio de transporte. El hidrógeno es nuestro futuro común. ¿Llegaremos a tiempo para salvar al mundo, proteger a las criaturas que lo comparten con nosotros y preservar a nuestra propia especie?

4月2日

el desembarco de la tv digital, un paso mas hacia la llamada ³convergencia

el desembarco de la tv digital, un paso mas hacia la llamada ³convergencia
mediatica²

Habrá que prepararse para el apagón analógico En los EE.UU. y en Europa ya
es una realidad, pero tardará un poco más en llegar a América latina. El
nuevo sistema modificará los hábitos de los televidentes y rediseñará el
negocio. Pero su implementación no depende sólo de reconversiones
tecnológicas sino también de decisiones políticas.

 La TV digital permitirá multiplicar la cantidad de canales de aire
disponibles.

 Por Emanuel Respighi Pagina/12

El modelo actual de televisión tiene los días contados. Tras años y años de
escuchar hablar sobre las ventajas de la TV digital, finalmente la Argentina
se prepara para hacer realidad lo que hasta hace poco parecía un lejano
sueño. El desembarco de la TV digital traerá como consecuencia una
revolución televisiva sin precedentes, en un paso más hacia la llamada
convergencia mediática. Su implementación en el país sólo es cuestión de
tiempo: la Secretaría de Comunicaciones deslizó que, en las próximas
semanas, la Argentina fijará cuál de las tres normas (si la estadounidense,
la europea o la japonesa) escogerá para la transmisión de TV digital.
Algunos países, como México, ya optaron por la norma norteamericana y se
fijaron plazo para que en el 2012 ningún sistema de TV ­sea cerrado o
abierto­ se siga transmitiendo en analógico. Otros, los casos de la
Argentina y Brasil, están a punto de tomar una decisión que modificará para
siempre hábitos y costumbres en la relación entre el espectador y los
canales. Y, también, rediseñará el negocio de la industria televisiva. La
conversión definitiva de la televisión analógica a la digital llevará su
tiempo, pero bien vale la pena esperarla. A nivel global, debido a que la TV
digital permite optimizar la calidad de imagen y sonido, multiplicar la
cantidad de canales de aire disponibles y sumar una plataforma interactiva,
calificada para transmitir datos de todo tipo y personalizar la información,
además de brindar la posibilidad de acceder a Internet (ver recuadro). Por
otra parte, la implementación de la TV digital también funcionaría como una
solución al problema de la piratería, que la TV por cable sufre cada vez
más. Claro que su desembarco definitivo depende no sólo de decisiones
tecnológicas de las partes involucradas sino también de la decisión política
que cada país tome en relación con la norma que adopte. Resoluciones que,
por otra parte, están cruzadas por el aspecto económico, tan definitorio en
países como la Argentina. Sobre todo si se tiene en cuenta que se trata de
la reconversión de un negocio que posee un mercado potencial regional de 800
millones de personas.

Las opciones de TV digital que se barajan en la región son la ATSC
(norteamericana), la DBV-T (europea) y la ISDB (japonesa). En América
latina, varios países ya adoptaron el estándar ATSC de TV Digital, como
Estados Unidos (está previsto que en el 2009 ningún sistema de TV de ese
país transmita en analógico), Canadá (antes del 2010) y México (fijó en el
2004 un plazo de 8 años para la reconversión). Aunque, en muchas
oportunidades, funcionarios brasileños y argentinos respaldaron la idea de
tomar una decisión conjunta como respaldo del Mercosur, aparentemente esa
intención habría quedado rezagada por el interés brasileño de adoptar la
norma japonesa ISDB, en desmedro del estándar norteamericano o europeo que
adoptaría la Argentina. Las reuniones entre ambos países definirán, en las
próximas semanas, si finalmente la decisión se tomará en forma conjunta.
³Los modelos de libre consumo tienen curvas de aceptación por lo general
largas, y cuanto antes se comience el proceso, mejor será. El Mundial de
fútbol podría ser un icono que sirva para que el lanzamiento de la nueva
televisión tenga un estímulo interesante; si no, tal vez haya que esperar
otros cuatro años², señala a Página/12 el ingeniero Juan Carlos Guidobono,
miembro asociado del ATSC Forum, organismo que apoya la adopción de la norma
norteamericana. Como en términos tecnológicos las diferencias no son
notorias, muchos especialistas sostienen que el plan de negocios que
acompañe cada norma será el que incline la balanza hacia uno u otro lado.
Nahuel Villegas, director regional de Harris, una compañía proveedora de
tecnología digital, sostiene que la ATSC es la norma que mejor responde a la
coyuntura filosófica, histórica, económica y tecnológica de la región. ³La
filosofía de nuestra radio y TV ­argumenta­ es una filosofía de medios
abierta, gratuita, que además cumple una determinada función social. En el
aspecto económico, la región optó ­a diferencia de Europa, donde los
ciudadanos pagan un impuesto para ver TV­ por una industria que se financie
a través del dinero que invierten los anunciantes.²

Como los sistemas más codiciados en la región son el norteamericano y el
europeo, Estados Unidos y la Unión Europea enviaron a la región a
especialistas para presionar a los gobiernos a que adopten la norma que
apoyan. A la caza del millonario negocio que significa la reconversión
tecnológica ­ya sea a través de la compra de decodificadores o de
televisores idóneos para recibir la señal digital­, cada uno de los
representantes vino acompañado por empresas de capitales de cada región.
Todos coinciden en que la decisión debe tomarse cuanto antes para no quedar
afuera del ³apagón analógico² que se producirá en los próximos años. Pero
tampoco es cuestión de apresurarse y dejarse llevar por las presiones del
mercado. De hecho, en la Argentina pasó que en 1998, bajo el gobierno de
Menem, se optó unilateralmente por la norma ATSC como estándar para la
implementación de la TV digital, pero los gobiernos sucesivos echaron por
tierra esa medida. Aun cuando tanto Telefé como Canal 13, los dos canales
líderes del país, se encuentran realizando transmisiones de prueba desde
hace más de 8 años bajo el estándar estadounidense.

Más allá de las consideraciones económicas, puede pensarse que el estándar
europeo surge como el más conveniente para la TV abierta y las operadoras de
telefonía celular. La primera, porque podría sumar más señales de TV bajo el
sistema que en España se conoce como Múltiple Digital (que permite brindar
cuatro señales por canal). Si esto fuera así, los hogares podrían recibir
muchas más señales de TV abierta. Las segundas, porque estarían en
condiciones de transmitir programas de TV y participar de ese negocio. Tan
es así que hace unos días las más importantes operadoras de telefonía móvil
de los EE.UU. firmaron acuerdos con los europeos para acoplarse a esta
movida. El estándar ATSC es, por su parte, el preferido por los
cableoperadores.

Página/12 supo que tanto Telefé como Canal 9, América y posiblemente el 7 se
inclinan por el modelo europeo, con la posibilidad de que cada señal pueda
brindar otras cuatro más. ³Nosotros ­detalla Claudio Villarruel, director
artístico de Telefé­ estamos al servicio de la comunidad y vamos por los
cuatro canales extra gratuitos. Sería ilógico que un canal de aire que tenga
la posibilidad de brindar cuatro opciones, dé sólo una. El sistema europeo
es más democrático.² Por su parte, Canal 13 anunció que prefiere el modelo
norteamericano en su función de brindar sólo una señal en alta definición
(HDTV). ³Nosotros siempre vamos por la excelencia técnica y artística, por
eso pensamos que lo mejor es transmitir un solo canal en alta definición²,
señaló Eduardo Bayo, gerente técnico de Artear. De hecho, desde abril, el 13
transmitirá en alta definición cada una de las ediciones de sus noticieros.
En realidad, cada una de las posiciones no responde enteramente a decisiones
tecnológicas sino más bien empresariales, lo que demuestra la manera en que
la TV digital modifica el negocio de la TV. A saber: como el 13 pertenece al
grupo Clarín, que a su vez es dueño de Multicanal y CableVisión (acaba de
comprar el 25 por ciento de las acciones), el canal presiona para que se
transmita una sola señal en calidad full de alta definición porque teme que
la posibilidad de brindar 20 señales gratuitas atente contra el negocio de
la TV por cable y, por carácter transitivo, contra los intereses comerciales
de la compañía madre. A su vez, tampoco es descabellado pensar que Telefé
opta por el otro sistema debido a que sus capitales son de origen europeo
(Telefónica, de España) y porque el sistema DVB-T le permitiría ingresar al
negocio de la TV digital en la telefonía celular. Vale recordar que
Telefónica es una de las empresas más importantes de telefonía fija y móvil
(a través de Movistar) del país.Uno de los puntos que más preocupan a
quienes apoyan la inmediata implementación de la TV digital es el referido a
los contenidos. Según Luis Torres, especialista en el tema, el principal
problema es que desde los canales aún no se comprende la dimensión de la
transformación que la TV digital genera en la industria. ³El negocio
televisivo ­arriesga­ tendrá un cambio de 180 grados. Los dueños de las
emisoras, por el momento, siguen viendo esta revolución tecnológica como un
costo demasiado importante, no como una inversión. No se dan cuenta de que
el valor agregado de la TV digital es que se va a convertir en una fuente de
ingresos adicionales para las señales. No sólo por los ingresos
publicitarios al poseer más canales sino también por las ganancias
provenientes de la interactividad, léase Pay Per View, mensajes y juegos.²
Esta aparente incomprensión del negocio, sumadaa los costos de reconversión,
sería una de las principales causas en el retraso de la implementación de la
TV digital en la región. Villarruel sostiene que ese desinterés es
momentáneo. ³Hasta que no sepamos ­explica­ en cuánto tiempo va a estar el
parque de televisores digitales consolidado en un número óptimo (que por los
costos va a llevar mucho tiempo), no vamos a realizar nada. Luego haremos
estudios de qué quiere ver el público. El proyecto depende del momento en
que se dé. Y ese momento depende, en países como los de la región, del
precio de los receptores.²

En cuanto a las críticas que se alzan respecto de la actitud de los
cableoperadores y los programadores, Villarruel sostiene que ³para dirigir
artísticamente a un canal y programar hay que utilizar todos los elementos
posibles. No tiene sentido la creación de nuevas plataformas si no somos
capaces de generar nuevos contenidos de acuerdo con esa plataforma. Intentar
replicar contenidos existentes en otras plataformas no sirve. El desafío que
tenemos por delante es cómo somos capaces de producir contenidos específicos
para plataformas específicas. Y percibir la necesidad de la audiencia que va
a acceder a la TV digital, porque en principio va a ser una audiencia ligada
a las nuevas tecnologías².


3月27日

La telefonía IP obligará a los operadores tradicionales a "reinventarse"

La telefonía IP obligará a los operadores tradicionales a "reinventarse"

La demanda de llamadas telefónicas baratas por internet crecerá a pasos agigantados en América Latina en los próximos años, lo que llevará a empresas tradicionales como la mexicana Telmex a reinventarse para seguir cosechando beneficios.

Agencias - Los proveedores de telefonía fija aún se están recuperando del impacto de la acelerada expansión de la telefonía móvil en la región y se enfrentan a una situación de vida o muerte, dijeron analistas de la industria.

"Todas las redes (alrededor del mundo en cinco años) van a ser IP (siglas en inglés de protocolo de internet)", dijo Salma Jalife, comisionada de ingeniería y tecnología de la Cofetel, el regulador de telecomunicaciones de México.

La instalación de redes requerirá inversiones mucho menores, dado que la nueva tecnología permite ofrecer servicios de telecomunicaciones por una fracción del costo que hace 20 años.

La nueva generación "permitirá una diversidad de servicios. Si no evolucionamos las empresas y los reguladores (...) al mismo ritmo podemos crear un problema de desarrollo", dijo Jalife.

Telmex, una de las mayores firmas en su ramo de la región y propiedad del magnate Carlos Slim, es consciente de esos retos y se está esforzando por encontrar nuevos y atractivos paquetes para acompañar a su servicio de línea fija, como correo de voz y esquemas de prepago.

Durante años Telmex reportó un crecimiento de dos dígitos de sus ingresos, hasta que una desaceleración de la economía mexicana y el fuerte crecimiento de su empresa hermana, la celular América Móvil , restringieron su expansión.

Telmex no ha querido difundir sus planes para migrar sus servicios de telefonía a protocolos de internet, pero gente relacionada a la industria asegura que la empresa, que opera en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Perú, está lista para hacer el cambio.

"Empresas como Telmex, y casi todas las telefónicas en general, tienen su plan de evolución. Lo que va a cambiar es el plan de negocios, cómo lo comercializan (...) pero van a seguir siendo dominantes en el futuro", dijo Juan Ignacio Fernández, analista de telecomunicaciones para Gartner en Estados Unidos.

Gartner, una firma de investigación en telecomunicaciones, dice que en América Latina habían unos 95 millones de líneas fijas al final de año pasado, una cifra que crecerá en un 10,5 por ciento hacia el 2009. Para entonces, calculan que la mitad del tráfico habrá migrado a tecnología de internet.

La colombiana Orbitel -subsidiaria de la firma estatal Empresas Públicas de

Medellín- las chilenas Entel y CTC e incluso la filial chilena de Telmex ya ofrecen telefonía por internet.

NUEVOS NEGOCIOS

El protocolo de voz por internet (VoIP, por sus siglas en inglés) está abriendo camino a empresas que buscan expandir sus servicios de telecomunicaciones en América Latina, un mercado clave donde la penetración telefónica es menor a Estados Unidos, Europa y Asia.

Una de sus ventajas es que, al igual que internet, el costo de la conexión es siempre igual al de una llamada local, eliminando potencialmente altos cargos de larga distancia.

Para Brian Beutler, presidente de Alianza, una firma estadounidense que ofrece servicios VoIP a pequeñas empresas en Brasil, Argentina, México, Chile y Ecuador, el futuro de los servicios de voz está en tecnología más rápida y fácil de usar.

"Está cambiando la forma en que la gente se comunica", dijo Beutler en una entrevista reciente. "Si una empresa quiere mantener la competitividad en el mercado global, deben cambiar a VoIP. Si no lo hacen, sus competidores lo harán".

"Es como el correo electrónico (...) Piensa en tratar de hacer negocios hoy en día sin tener correo electrónico, sólo porque no quieres asimilar una nueva tecnología", comentó.

La nueva tecnología no sólo tendrá impacto en las telefónicas, sino en las firmas de cable, microondas, fibra óptica y satélite.

Las empresas de televisión por cable de México ya ofrecen acceso a internet junto con los canales de televisión, y esperan por aprobación gubernamental y legal para agregar telefonía.

"Vamos a ver una cantidad de empresas pequeñas entrar al mercado (...) pero a largo plazo este sector se va a consolidar y va a quedar una cantidad muy limitada de nuevas empresas, las ya existentes", afirmó Fernández, de Gartner.

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En 10 años todo el software será gratuito

En 10 años todo el software será gratuito

Greg Stein, presidente de la Apache Software Foundation, esta convencido de que en una decada la mayoria del software será gratuito.

Angel Cortés - El software comercial tiene los días contados. Así lo cree, Greg Stein presidente de la Fundación Apache, impulsores del servidor Web más usado en el mundo.

En una intervención realizada en el marco e EclipseCon 2006 explico que "en la medida de que los productos de código abierto crecen y llegan a más áreas, hay menos negocio disponible para los productos comerciales".

"Todos los software serán libres. Eso significa que, con el tiempo, los usuarios no deberán pagar más por el uso de estas aplicaciones". El modelo de negocio de la industria informática será, según Stein, el soporte y los servicios.

Insistiendo en esta línea, afirmó que en su opinión "el producto comercial va a desaparecer".

"Cada vez los sistemas son más complejos y la asistencia será necesaria".

Por ello, las empresas de software se volcaran a tareas de soporte, como instalación, configuración, mantenimiento, actualización, personalización y customización. Por contra, los componentes básicos serán gratuitos.

Noticiasdot.com